Les smartphones Xiaomi se caractérisent par une construction de haute qualité et un fonctionnement stable, mais il arrive que des problèmes importants surviennent. Par exemple, l'appareil mobile ne détecte plus la carte SIM. Les utilisateurs veulent savoir ce qu'il faut faire si le téléphone Xiaomi ne voit pas la carte SIM et s'il est possible de résoudre le problème soi-même sans avoir recours à l'aide d'un spécialiste. Dans cet article, nous vous présentons toutes les méthodes de dépannage.
Why can’t my phone recognize my SIM card?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles le téléphone Xiaomi ne voit pas la carte SIM : a défaillance du système et dommages mécaniques. Il est donc difficile de déterminer la source du problème. Il est nécessaire de lire attentivement la liste des causes possibles et d'effectuer ensuite des actions spécifiques.
Causes mécaniques
Le plus souvent, le smartphone Xiaomi ne voit pas la carte sim à cause d'effets mécaniques, notamment :
- Le plateau SIM est endommagé (utilisation incorrecte ou défaut de fabrication).
- Le SIM a été installé du mauvais côté.
- L'utilisateur a mélangé les formats nano et micro ou a coupé la carte lui-même, et la taille n'est pas adaptée.
- De l'eau ou de petites particules étrangères ont pénétré dans l'étui.
- Des parties importantes du téléphone sont endommagées après une chute sur une surface dure.
Les quatre premières raisons peuvent être corrigées à la maison. Il est parfois utile de remplacer le support ou la carte SIM et d'enregistrer le numéro. Si les dommages sont importants, vous devrez vous rendre au centre de service.
Causes du système
Si, d'un point de vue mécanique, tout va bien avec l'appareil mobile, il convient de prêter attention à d'éventuels problèmes de système :
- “Airplane Mode” is on.
- La carte SIM n'est plus utilisée dans une zone donnée ou l'opérateur l'a bloquée en raison d'infractions.
- Le module de communication de votre smartphone ne fonctionne pas correctement.
- Le problème est apparu après la mise à jour MIUI.
- Le type de réseau sélectionné dans les paramètres n'est pas pris en charge dans votre région.
Si la carte SIM ne fonctionne pas en raison d'une défaillance matérielle, il existe de nombreuses façons de résoudre le problème. Un simple redémarrage du téléphone suffit souvent, mais une remise à zéro complète peut également être nécessaire.
Que faire si la carte SIM n'est pas affichée sur Xiaomi ?
Vous trouverez ci-dessous les méthodes de travail qui vous aideront si MIUI ne voit plus la carte SIM. Soyez prudent et n'effectuez pas d'actions dangereuses avec votre smartphone si vous n'êtes pas sûr de vos connaissances et de vos compétences.
Redémarrer/éteindre votre smartphone
Une méthode triviale, mais qui fonctionne souvent. Redémarrer le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes et en sélectionnant l'option appropriée dans le menu qui s'affiche. Vous pouvez également éteindre complètement l'appareil et attendre environ 5 minutes, puis le rallumer. Vérifiez si l'icône du réseau apparaît dans la barre d'état. Si la carte SIM n'est pas détectée en raison d'une défaillance temporaire du système, cette méthode vous aidera.
Disabling the “Flight mode”
Activated “Flight mode” désactive les modules de communication sur l'appareil, ce qui entraîne l'arrêt du fonctionnement de la carte SIM. Désactivez cette fonction si vous l'avez accidentellement activée :
- Go to “Settings” and look for “Connectivity and sharing.”
- Déplacer le curseur vers l'état inactif à côté de “Airplane Mode”.
- Ou ouvrez le Centre de contrôle et désactivez l'icône Mode Avion.
Sélection du type de réseau préféré
The next problem may be related to the coverage in your area. Not everywhere works correctly 4G connection. This is true for small towns, villages, and suburbs. For example, you’ve set “4G Preferred”, but only 3G or even 2G is supported in a particular area. Usually, the smartphone automatically switches to another network when coverage is poor, but there are also failures. As a result, the sim card stops being detected. In this case, you need to:
- Open “Settings” – “SIM cards and mobile networks”.
- Cliquez sur le premier ou le deuxième SIM.
- Dans le poste “Preferred type of network,” set “Preferably 3G” or “Only 2G”.
If Xiaomi doesn’t see the second SIM card, set the same preferred network type for both cards.
Vérifier l'intégrité de la carte SIM et du plateau
Veillez à inspecter visuellement la carte SIM et le plateau. Les contacts de la carte SIM peuvent s'être oxydés, surtout si le plateau a été exposé à l'eau. Il est donc préférable de commander une nouvelle carte au bon format plutôt que de la découper vous-même.
Move the card to another smartphone. If the SIM card is not detected there – then the reason is its malfunction. Contact a communications salon for further diagnostics. Specialists will thoroughly check the SIM card, and if it is not suitable for use, they will issue a new one with the number saved.
Une situation similaire peut se produire avec le support. Le plateau est fragile et peut facilement être endommagé par un choc mécanique important (par exemple, le téléphone est tombé sur le carrelage). Heureusement, vous pouvez acheter un nouveau plateau séparément dans n'importe quel centre de service ou dans un magasin chinois en ligne tel qu'AliExpress ou Joom. Le remplacement est simple : retirez l'ancien support et insérez le nouveau. Lorsque vous choisissez un nouveau plateau, assurez-vous qu'il est parfaitement adapté à votre modèle.
Réinitialisation des paramètres d'usine
Une réinitialisation dure peut résoudre de nombreux problèmes avec votre smartphone. L'appareil revient à l'état d'usine et l'utilisateur doit effectuer les réglages initiaux. Grâce à la réinitialisation, les problèmes du système peuvent être résolus avec succès. Avant de procéder à une réinitialisation, effectuez une sauvegarde pour éviter de perdre des données importantes. Ensuite, procédez à la réinitialisation :
- Open Settings – About phone.
- Scroll down the page to “Reset Settings”.
- At the bottom, click “Erase all data” and confirm the operation.
Une autre réinitialisation peut être effectuée à l'aide du micrologiciel de base. Pour ce faire, procédez comme suit
- Éteignez le téléphone et mettez-le en mode de récupération, en maintenant les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume pendant quelques secondes.
- Dans le menu principal, sélectionnez "Effacer les données. If the touch control doesn’t work, navigate through the menu with the physical power and volume buttons.
- Press “Wipe AII Data”. Confirm by clicking “Confirm”.
- Ensuite, configurez le téléphone à partir de zéro et vérifiez la fonctionnalité du réseau.
Firmware du module de communication
Le modem de communication (module radio) possède un microprogramme distinct. Si la défaillance du système est grave et que les étapes ci-dessus ne permettent pas d'y remédier, essayez de pour re-flasher le module radio. Il s'agit d'une procédure complexe et en plusieurs étapes, dont l'exécution incorrecte endommagera gravement le smartphone. Toutes les actions sont effectuées à vos risques et périls !
Le flashage du modem nécessite la récupération TWRP. D'autre part, vous aurez besoin de débloquer le bootloader pour installer les récupérations personnalisées. Nous avons des instructions détaillées sur la façon d'activer le bootloader et d'installer TWRP.
Il est recommandé d'installer la version du micrologiciel du module radio, qui est différente de la version actuelle. Pour connaître la version actuelle du modem sur MIUI 12, vous avez besoin des éléments suivants :
- Go to “Settings” and open the “About phone” section.
- Go to the “All settings” tab and view the “Communication module firmware” line.
Vous pouvez maintenant procéder au reflash du module :
- Créez une copie de sauvegarde et transférez-la sur le support de stockage externe.
- Chargez le smartphone à 60-100%.
- Téléchargez le firmware du module de communication conçu spécifiquement pour votre modèle. Retrouvez l'archive sur le forum XDA Developers en vous rendant sur la branche correspondant à votre modèle.
- Éteignez le téléphone et mettez-le en mode de récupération en appuyant sur les touches d'alimentation et de volume.
- Cliquez sur le bouton “Installer“ et indiquez le chemin d'accès à l'archive précédemment téléchargée avec le module micrologiciel. Pour confirmer, faites glisser le curseur bleu vers la droite.
- Attendez que le micrologiciel soit installé. Redémarrez ensuite le téléphone et vérifiez la connectivité.
Installation du nouveau firmware MIUI
This is a radical method that is worth using in extreme cases. If you are sure that the sim card is not detected due to the system problem and other methods don’t help, you il faut refaire le flashage du téléphone, especially if you’ve previously performed serious actions affecting the system (for example, you deleted some files using root rights).
Flashing Xiaomi on your own is possible if you have the necessary knowledge. Be sure to use our step-by-step instructions – flashing via Fastboot or custom recovery. These are two of the most popular and convenient methods of installing a new shell. Look here for all the files you need to flash Xiaomi.
Contacter un centre de service
Unfortunately, it is not always possible to identify the cause of the problem and successfully fix it. If none of the above options does help – then contact the service center. The wizard will conduct diagnostics and determine exactly why the smartphone does not see the SIM card and what can be done about this. If the smartphone is still under warranty, you should provide free repair.
FAQ
Que dois-je faire si l'Internet mobile de ma carte SIM ne fonctionne pas ?
Open “Settings” – “SIM-cards and mobile networks” and check that the slider in the “Mobile Internet” line is active. Make sure that there is still some unused traffic in your data plan. If mobile internet is enabled in your settings and there are free megabytes/gigabytes – contact your operator. Perhaps there are problems with the mobile Internet in your area, which will soon be fixed.
La carte SIM peut-elle s'abîmer avec le temps ?
Oui, la carte SIM peut devenir inutilisable après une longue utilisation (plus de 5 ans). En particulier si le plateau a été immergé dans un liquide ou si le smartphone est tombé. Vous devez contacter un salon de téléphonie mobile pour obtenir une nouvelle carte, mais avec le même numéro.
Que vaut-il mieux flasher : le module radio ou le téléphone lui-même, si la carte sim n'est pas détectée ?
First, install the new firmware module. This is the faster procedure. If it doesn’t help – then reflash the device itself.
Now you know what to do if the Xiaomi smartphone stopped recognizing the SIM card. We hope this article was useful and you can fix the problem yourself. If you still have questions – write in the comments.
