VoIP o telefonía IP es un tipo distinto de comunicación de voz que tiene lugar a través de Internet. Para hacer llamadas pueden utilizarse tanto números reales como virtuales. En el primer caso se adquiere un dispositivo especial (pasarela SIP), en el que se insertan tarjetas SIM reales. Estos equipos pueden contener varias tarjetas SIM, pero lo más frecuente es que contengan ocho. También tendrá que alquilar una centralita virtual, el programa a través del cual se realizarán las llamadas.
El segundo tipo de telefonía VoIP es el uso de números virtuales. En este caso, la empresa alquila números de teléfono virtuales en EE.UU. durante un tiempo y luego los introduce en un programa especial (PBX). Sólo a través de esta aplicación y hacer todas las llamadas. En los ajustes de la PBX, se puede elegir la hora de las llamadas entrantes, configurar un contestador automático y activar la grabación de las conversaciones. En general, VoIP es la posibilidad de realizar llamadas a través de Internet utilizando números reales.
