O que fazer se o seu telemóvel Xiaomi não vê o cartão SIM (2024)

Os smartphones Xiaomi são caracterizados por uma construção de alta qualidade e operação estável, mas às vezes há problemas significativos. Por exemplo, o dispositivo móvel deixa de detetar o cartão SIM. Os usuários querem saber o que fazer se o telefone Xiaomi não vê o cartão SIM e se é possível lidar com o problema sem recorrer à ajuda de um especialista. Neste artigo, falaremos sobre todos os métodos de solução de problemas.

Porque é que o meu telemóvel não reconhece o meu cartão SIM?

Há muitas razões pelas quais o telemóvel Xiaomi não vê o cartão SIM: a falha do sistema e danos mecânicos. Por conseguinte, é problemático determinar a origem do problema. É necessário ler atentamente a lista de possíveis causas e, em seguida, realizar acções específicas.

Causas mecânicas

Na maioria das vezes, o smartphone Xiaomi não vê o cartão SIM devido a efeitos mecânicos, nomeadamente:

O tabuleiro SIM está danificado (utilização incorrecta ou defeito de fábrica).
O SIM foi instalado no lado errado.
O utilizador misturou os formatos nano e micro ou cortou ele próprio o cartão, e o tamanho não se ajusta.
Água ou pequenas partículas estranhas entraram na caixa.
Partes importantes do telemóvel são danificadas depois de este ter caído sobre uma superfície dura.

As primeiras quatro razões podem ser corrigidas em casa. Por vezes, é útil substituir o suporte ou o cartão SIM e guardar o número. Se os danos forem graves, terá de se deslocar ao centro de assistência técnica.

Causas do sistema

Se, mecanicamente, tudo estiver bem com o dispositivo móvel, preste atenção a possíveis problemas de sistema:

O "Modo de avião" está ativado.
O cartão SIM já não é servido numa determinada área ou o operador bloqueou-o devido a violações.
O módulo de comunicação do seu smartphone não está a funcionar corretamente.
O problema ocorreu após a atualização da MIUI.
O tipo de rede preferido selecionado nas definições não é suportado na sua área.

Se o SIM não funcionar devido a uma falha de hardware, há muitas formas de resolver o problema. Uma simples reinicialização do telemóvel ajuda muitas vezes, mas também pode ser necessária uma atualização completa.

O que fazer se o cartão SIM não for apresentado no Xiaomi

A seguir, serão apresentados os métodos de trabalho que ajudarão se o MIUI deixar de ver o cartão SIM. Tenha cuidado e não execute acções perigosas com o seu smartphone se não tiver a certeza dos seus conhecimentos e competências.

Reiniciar/desligar o smartphone

Um método trivial, mas que funciona frequentemente. Reiniciar o telemóvel premindo o botão de alimentação durante alguns segundos e seleccionando a opção adequada no menu que aparece. Ou desligue completamente o dispositivo e aguarde cerca de 5 minutos e, em seguida, ligue-o novamente. Verifique se o ícone de rede aparece na barra de estado. Se o cartão SIM não for detectado devido a uma falha temporária do sistema, este método será útil.

Desativar o "Modo de voo"

Ativado "Modo de voo" desactiva os módulos de comunicação no dispositivo, o que faz com que o cartão SIM deixe de funcionar. Desactive esta função se a tiver ativado acidentalmente:

Vá a "Definições" e procure "Conectividade e partilha".
Mova o cursor para o estado inativo junto a "Modo de avião".
Ou abra o Centro de Controlo e desactive o ícone do Modo de Avião.

Selecionar o seu tipo de rede preferido

O problema seguinte pode estar relacionado com a cobertura na sua área. A ligação 4G não funciona corretamente em todo o lado. Isto aplica-se a pequenas cidades, aldeias e subúrbios. Por exemplo, definiu "4G preferencial", mas apenas 3G ou mesmo 2G são suportados numa determinada área. Normalmente, o smartphone muda automaticamente para outra rede quando a cobertura é fraca, mas também há falhas. Como resultado, o cartão SIM deixa de ser detectado. Neste caso, é necessário:

Abrir "Definições" - "Cartões SIM e redes móveis".
Clique no primeiro ou no segundo SIM.
No item "Tipo de rede preferido," definir "Preferencialmente 3G" ou "Apenas 2G".

Se o Xiaomi não vir o segundo cartão SIM, defina o mesmo tipo de rede preferencial para ambos os cartões.

Verificar a integridade do cartão SIM e do tabuleiro

Certifique-se de que inspecciona visualmente o cartão SIM e o tabuleiro. Os contactos do cartão SIM podem ter oxidado, especialmente se o tabuleiro tiver sido exposto à água. Além disso, o tamanho do cartão SIM pode não caber, pelo que é melhor encomendar um novo cartão no formato correto do que cortá-lo você mesmo.

Deslocar o cartão para outro smartphone. Se o cartão SIM não for detectado nesse smartphone, a razão é o seu mau funcionamento. Contacte um salão de comunicações para obter mais diagnósticos. Os especialistas verificarão minuciosamente o cartão SIM e, se não for adequado para utilização, emitirão um novo com o número guardado.

Pode ocorrer uma situação semelhante com o suporte. O tabuleiro é frágil e pode ser facilmente danificado por um forte impacto mecânico (por exemplo, o telemóvel caiu sobre os azulejos). Felizmente, pode comprar um novo suporte separadamente em qualquer centro de assistência técnica ou numa loja online chinesa, como o AliExpress ou a Joom. A substituição é simples: retire o suporte antigo e coloque o novo. Ao escolher um novo suporte, certifique-se de que este se adapta exatamente ao seu modelo.

Repor as definições de fábrica

Uma reinicialização total pode resolver muitos problemas com o seu smartphone. O dispositivo volta ao estado de fábrica e o utilizador tem de efetuar as definições iniciais. Graças à reposição, os problemas do sistema podem ser resolvidos com êxito. Antes de efetuar uma reinicialização total, faça uma cópia de segurança para evitar perder dados importantes. Em seguida, efectue uma reposição:

Abrir Definições - Acerca do telemóvel.
Desloque-se para baixo na página até "Repor definições".
Na parte inferior, clique em "Apagar todos os dados" e confirme a operação.

É possível efetuar outro hard reset através do firmware de stock. Para o fazer:

Desligue o telemóvel e coloque-o em recuperação, mantendo premidos os botões de alimentação e de aumentar o volume durante alguns segundos.
No menu principal, seleccione "Limpar dados". Se o controlo tátil não funcionar, navegue pelo menu com os botões físicos de energia e volume.
Premir "Limpar dados AII". Confirmar clicando em "Confirmar".
Depois disso, configure o telemóvel de raiz e verifique a funcionalidade da rede.

Firmware do módulo de comunicação

O modem de comunicação (módulo de rádio) tem um firmware separado. Se a falha do sistema for grave e os passos anteriores não ajudarem, tente para voltar a atualizar o módulo de rádio. Trata-se de um procedimento complexo e com vários passos, cuja execução incorrecta pode danificar gravemente o smartphone. Todas as acções são realizadas por sua conta e risco!

O flashing do modem requer a recuperação TWRP. Por outro lado, é necessário ter o bootloader desbloqueado para instalar as recuperações personalizadas. Temos instruções detalhadas sobre como ativar o bootloader e como instalar o TWRP.

Recomenda-se a instalação da versão do firmware do módulo de rádio, que é diferente da atual. Para descobrir a compilação atual do modem no MIUI 12, você precisa do seguinte:

Vá a "Definições" e abra a secção "Acerca do telemóvel".
Aceda ao separador "Todas as definições" e visualize a linha "Firmware do módulo de comunicação".

Agora pode proceder ao reflash do módulo:

Crie uma cópia de segurança e transfira-a para o armazenamento externo.
Carregue o smartphone para 60-100%.
Descarregue o firmware do módulo de comunicação concebido especificamente para o seu modelo. Encontre o arquivo no fórum XDA Developers, acedendo ao ramo com o seu modelo.
Desligue o telemóvel e coloque-o no modo de recuperação premindo as teclas de alimentação e de volume.
Clique no botão "Instalar" e indique o caminho para o arquivo previamente descarregado com o módulo de firmware. Para confirmar, deslize o cursor azul para a direita.
Aguarde até que o firmware seja instalado. Em seguida, reinicie o telemóvel e verifique a conetividade.

Instalar o novo firmware MIUI

Este é um método radical que vale a pena utilizar em casos extremos. Se tiver a certeza de que o cartão SIM não é detectado devido a um problema do sistema e os outros métodos não ajudarem, pode é necessário fazer um reflash do telemóvelespecialmente se tiver realizado anteriormente acções graves que afectaram o sistema (por exemplo, apagou alguns ficheiros utilizando direitos de root).

Fazer o flash do Xiaomi por conta própria é possível se tiveres os conhecimentos necessários. Certifique-se de usar nossas instruções passo a passo - piscando via Fastboot ou recuperação personalizada. Estes são dois dos métodos mais populares e convenientes de instalar um novo shell. Procure aqui todos os ficheiros necessários para fazer o flash do Xiaomi.

Contactar um centro de assistência

Infelizmente, nem sempre é possível identificar a causa do problema e resolvê-lo com êxito. Se nenhuma das opções acima ajudar, contacte o centro de assistência. O assistente efectuará diagnósticos e determinará exatamente por que razão o smartphone não vê o cartão SIM e o que pode ser feito a este respeito. Se o smartphone ainda estiver na garantia, a reparação deve ser gratuita.

FAQ

O que devo fazer se a Internet móvel do meu SIM não funcionar?

Abra "Definições" - "Cartões SIM e redes móveis" e verifique se o cursor na linha "Internet móvel" está ativo. Certifique-se de que ainda existe algum tráfego não utilizado no seu plano de dados. Se a Internet móvel estiver activada nas suas definições e houver megabytes/gigabytes livres, contacte o seu operador. Talvez existam problemas com a Internet móvel na sua área, que serão resolvidos em breve.

O cartão SIM pode estragar-se com o tempo?

Sim, o cartão SIM pode ficar inutilizável devido a uma utilização prolongada (mais de 5 anos). Especialmente se o tabuleiro tiver entrado em contacto com líquidos ou se o smartphone tiver caído. É necessário contactar um salão de telemóveis para obter um novo cartão, mas com o mesmo número.

O que é melhor fazer piscar: o módulo de rádio ou o próprio telemóvel, se o cartão SIM não for detectado?

Primeiro, instalar o novo módulo de firmware. Este é o procedimento mais rápido. Se isso não ajudar, faça o reflash do próprio dispositivo.

Agora você sabe o que fazer se o smartphone Xiaomi parou de reconhecer o cartão SIM. Esperamos que este artigo tenha sido útil e você possa resolver o problema sozinho. Se você ainda tiver dúvidas - escreva nos comentários.