Xiaomi FAQ Smartphone: Domande frequenti

Xiaomi phones have quickly become one of the world’s leading smartphone brands in recent years, thanks to their sleek designs, impressive features, and competitive price points. As with any phone brand, however, Xiaomi smartphones may pose some questions and have concerns that need to be addressed; we aim to address some of these in our article so you can enjoy a positive Xiaomi experience.

Assicurarsi che il launcher sia impostato come predefinito: Navigare in Impostazioni > Schermata iniziale e recenti > Launcher predefinito e cancellare la sua cache tramite Impostazioni > App installate > Gestisci app > [nome del launcher] > Cancella cache.

• Per disattivare il posizionamento automatico delle icone delle applicazioni e impedire che vengano apportate modifiche alle impostazioni del desktop.
• Ripristinare il layout della schermata iniziale premendo a lungo sulla schermata iniziale > Impostazioni > Ripristina layout.

1. Se l'inserimento del secondo spazio non ha successo, riavviare lo Xiaomi e riprovare.
2. Per attivare il secondo spazio: Impostazioni > Secondo spazio > Attiva.
3. Controllare se ci sono aggiornamenti MIUI in corso per il dispositivo. Un aggiornamento del software può talvolta risolvere i bug e migliorare la stabilità del sistema, compresi i problemi relativi a Split screen o al secondo spazio.
4. Assicuratevi che il vostro telefono supporti la funzione second space. Non tutti i modelli Xiaomi dispongono di questa funzionalità, quindi verificare le specifiche del proprio dispositivo per confermare.

Purtroppo, Xiaomi non fornisce un metodo automatico per recuperare questa password.

• Se si è dimenticata la password del secondo spazio, ma si ricorda la password dello spazio principale, si può provare a usare quella. In alcuni casi, i dispositivi Xiaomi hanno la stessa password per entrambi gli spazi (se la si inserisce).
• Si può provare a reimpostare il Secondo spazio (questa operazione cancellerà tutti i dati).

Press and hold the power button until the power off screen appears. Press it until a “Reboot to Safe Mode” prompt appears, and reboot as usual to exit it.

Attivare la modalità sicura:

1. Tap and hold the “Power off” option when the power menu appears.
2. Tenere premuto il pulsante di accensione del telefono Xiaomi.
3. A questo punto il telefono si riavvia in modalità sicura.
4. A new prompt will appear asking if you want to reboot your phone in safe mode. Tap “OK” to confirm.

Once your phone has restarted in safe mode, you will see the “Safe mode” text in the screen’s bottom-left corner. Now, you can test your phone to see if the issues you were experiencing have been resolved. If the problems are gone in safe mode, a third-party app is likely causing the issues.

Per uscire dalla modalità sicura, riavviare come di consueto per completare l'uscita.

La modalità provvisoria offre un ambiente per identificare e risolvere i problemi causati dalle applicazioni di terze parti. In modalità provvisoria vengono eseguite solo le applicazioni di sistema essenziali, consentendo di risolvere più efficacemente i problemi associati ai programmi di terze parti.

Gli utenti del telefono possono talvolta riscontrare problemi di perdita della banda base, in cui la versione della banda base o il numero IMEI diventano sconosciuti o nulli. Ciò può comportare l'assenza di segnale cellulare e l'impossibilità di effettuare chiamate o accedere ai dati mobili. La perdita della banda base può verificarsi per vari motivi, come aggiornamenti del software, flashing del firmware o installazioni errate.

Possibili soluzioni alla perdita di banda base:

1. Update software. Keeping your Xiaomi phone’s software up-to-date is essential.
2. Riavviare il telefono. Riavviare lo Xiaomi e verificare se la banda base è stata ripristinata.
3. Controllare le impostazioni di rete: Assicurarsi che le impostazioni di rete del telefono Xiaomi siano corrette. Accedere a Impostazioni > Schede SIM e reti mobili, selezionare la scheda SIM appropriata e verificare le impostazioni di rete, come il tipo di rete preferita e la selezione dell'operatore.
4. Reset di fabbrica: L'esecuzione di un reset di fabbrica può aiutare a risolvere i problemi di perdita della banda base causati da errori del software.
5. Controllare la scheda SIM e lo slot: Rimuovere e reinserire la scheda SIM dallo smartphone.

• Assicurarsi di aver creato un file di backup: Prima di tentare di ripristinare un backup, verificare che sia stato salvato un file di backup.
• Assicurarsi che il file di backup sia leggibile e compatibile con il modello di telefono. * Assicurarsi di utilizzare il metodo appropriato: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Backup e ripristino > Backup locali > Ripristino
• Riavviare il telefono: Un semplice riavvio può talvolta risolvere problemi software minori che potrebbero impedire il ripristino del backup.
• Provare a utilizzare un altro file di backup: Se si dispone di più file di backup, provare a utilizzarne uno diverso per verificare se il problema persiste.
• Se il problema persiste, Xiaomi fornisce i servizi Mi Cloud come efficace soluzione di backup e ripristino.

MIUI is Xiaomi’s Android-based operating system, with a distinctive user interface and additional features not typically found in stock Android. With highly customizable interface options and comprehensive theme support, MIUI provides a highly versatile experience with features like second space, one-handed mode navigation and gesture navigation that differentiates it from the stock Android experience. Despite these differences, MIUI has proven its worth thanks to its seamless performance and user-friendly design, gaining widespread acclaim among smartphone owners worldwide.

Ensure the alarm volume is appropriately set: Clock app > Alarms > Edit Alarm > Volume. * Check that Do Not Disturb mode hasn’t been activated: Settings > Sound & Vibration > Do Not Disturb

Se il problema persiste, si consiglia di cambiare app di allarme o di ripristinare le impostazioni predefinite, se necessario.

• Prevedere un periodo di timeout: Dopo diversi tentativi falliti, potrebbe esserci un periodo di timeout in cui non è possibile effettuare ulteriori tentativi. Prendetevi un po' di tempo prima di riprovare.
• Utilizzare le credenziali dell'account Mi: Se il dispositivo è associato a un Mi Account, provare a inserire le sue credenziali per sbloccarlo.
• Factory Reset: A factory reset may be the solution if your device doesn’t unlock normally. Keep in mind that this process will erase all data on your device.

Xiaomi si impegna a offrire aggiornamenti software per garantire un'esperienza utente positiva e migliorare la sicurezza dei suoi modelli di punta. Tuttavia, i telefoni economici e di fascia media possono ricevere aggiornamenti più brevi rispetto ai modelli di punta. In generale, comunque, Xiaomi fornisce aggiornamenti software regolari di almeno due anni, che includono le ultime versioni di Android, patch di sicurezza e funzionalità aggiuntive.

• Assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su entrambi i dispositivi. Verificare che siano nel raggio d'azione.
• Riavviare il telefono e il dispositivo collegato.
• Controllare le impostazioni Bluetooth.
• Cancellare la cache Bluetooth.

Inoltre, è possibile provare a cancellare la cache andando in Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Opzioni sviluppatore > Cancella registro HCI Bluetooth.

To enable auto-rotate, swipe down from your screen > Auto-rotate icon. If this issue persists, restart your phone. To eliminate potential third-party apps as likely culprits, remove recently installed ones to isolate possible problems. Turn on safe mode to check if auto rotate working on the system’s default settings.

Se non c'è nulla da fare, provare a calibrare l'accelerometro (utilizzare le applicazioni di Google Play).

Selezionare la tastiera come predefinita: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Lingue e immissione > Tastiera corrente e selezionare la tastiera come predefinita.

Per cancellare la cache dell'app tastiera, fare clic su Impostazioni>Applicazioni installate > Gestisci app > [l'app tastiera] > Cancella cache. Se il problema persiste, si consiglia di scaricare un'altra app tastiera dal Google Play Store.

• Se del caso, verificare se il dispositivo dispone di spazio di archiviazione sufficiente eliminando i file non necessari o spostandoli su un dispositivo di archiviazione esterno.
• Se si utilizzano schede SD, verificare che funzionino correttamente con lo spazio disponibile.
• Controllare le autorizzazioni dell'app in Impostazioni -> App > [l'app fotografica] -> Autorizzazioni per assicurarsi che possa accedere all'archivio.

Per ottenere prestazioni ottimali della batteria, si consiglia di caricare un nuovo telefono Xiaomi per almeno 2 ore per la carica iniziale, in modo da massimizzare le prestazioni della batteria. L'ideale è utilizzare il caricabatterie e il cavo originali Xiaomi per una velocità di ricarica ottimale. Il tempo di ricarica può variare a seconda del modello e del caricatore. In genere, sono necessarie circa 1,5-2 ore per caricare completamente un telefono Xiaomi per la prima volta.

Charge your phone using its original charger and cable. If the battery depletes quickly, review battery-intensive apps in Settings > Battery > Power usage to identify which may be draining power rapidly. * To conserve battery life, adjust the screen brightness, turn off unnecessary features and close background apps – these steps may help.

Questo è normale, evita il sovraccarico e prolunga la durata della batteria. Le batterie agli ioni di litio sono state esplicitamente progettate per interrompere la carica una volta raggiunta la capacità di 100% per evitare potenziali danni. Se la percentuale della batteria rimane costantemente inferiore, provare a calibrare la carica: lasciare che il telefono si scarichi completamente prima di caricarlo a 100% senza interruzioni.

• Trickle charging: Xiaomi phones are equipped with a technology called “trickle charging,” which means that when the battery level reaches around 98%, the charging speed slows down to protect the battery from overcharging.
• Calibrazione della batteria: A volte, la percentuale della batteria visualizzata sul telefono Xiaomi può essere imprecisa. Questo può accadere se la batteria deve essere calibrata.
• Processi in background: A volte, alcuni processi o applicazioni in background possono essere eseguiti sul telefono Xiaomi durante la carica, consumando una piccola quantità di batteria.

* Se il dispositivo emette un suono fastidioso o scoppiettante, ciò potrebbe indicare un adattatore o un cavo difettoso. Scegliere sempre accessori approvati da Xiaomi per eliminare i rischi potenziali e risolvere il problema in modo rapido e sicuro.

• Temperatura: Le temperature elevate possono influire sull'efficienza di ricarica del telefono Xiaomi. Se il telefono si surriscalda troppo durante la carica, potrebbe rallentare la velocità di ricarica per evitare di danneggiare la batteria.
• Collegamento inadeguato: Se l'adattatore non è collegato correttamente al telefono o alla fonte di alimentazione, può causare una corrente o un crepitio.
• Sbalzo di tensione: Anche un improvviso sbalzo di tensione può provocare una corrente o un crepitio dall'adattatore. Ciò può essere causato da un cablaggio difettoso o da uno sbalzo di corrente dalla presa di corrente.
• Adattatore difettoso: Se è difettoso o danneggiato, può produrre una corrente o un suono scoppiettante. Provare con un altro adattatore o cavo di ricarica per vedere se il problema persiste.

1. First, verify if USB debugging is enabled: Go into Settings, About phone and tap “MIUI Version” seven times to activate Developer Options > Developer Options > USB Debugging.
2. Cambiare i cavi/le porte USB sul computer; installare o aggiornare i driver USB necessari su entrambe le piattaforme.
3. Installare i driver USB. Accertarsi che sul computer siano installati i driver USB appropriati.
4. E riavviare sia il telefono Xiaomi che il computer una volta riavviato.

• Controllare il cavo di ricarica e l'adattatore: Verificare che il cavo di ricarica e l'adattatore siano collegati e funzionanti correttamente. Provare a utilizzare un cavo e un adattatore diversi per verificare se il problema persiste.
• Pulire la porta di ricarica: Polvere, lanugine o detriti possono accumularsi nella porta di ricarica, impedendo un collegamento corretto. Utilizzare una spazzola morbida o aria compressa per pulire delicatamente la porta di ricarica.
• Provate a utilizzare un'altra fonte di alimentazione: Collegare lo smartphone a un'altra fonte di alimentazione, ad esempio un'altra presa a muro o una porta USB di un computer. A volte il problema può dipendere dalla fonte di alimentazione piuttosto che dal dispositivo.
• Perform a forced restart: If your Xiaomi smartphone is unresponsive and won’t turn on, try performing a forced restart. Press and hold the power button for 10-15 seconds until the device restarts.
• Visitare un centro di assistenza Xiaomi: Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti funziona, potrebbe essere necessario visitare un centro di assistenza Xiaomi per ulteriore assistenza. Questi possono diagnosticare e risolvere eventuali problemi hardware che potrebbero causare il problema di ricarica.

Nota: se lo smartphone Xiaomi è ancora coperto da garanzia, si consiglia di contattare l'assistenza clienti Xiaomi prima di tentare qualsiasi riparazione o visitare un centro di assistenza.

Non è possibile memorizzare applicazioni su supporti esterni. La scheda SD può essere utilizzata per memorizzare foto e video. È possibile solo conservare una cache di alcuni dati aggiuntivi che le applicazioni caricano per il loro lavoro.

Navigate to the Xiaomi Settings > Apps > [select app]. If available, tap “Storage.” Once there, “Change” to choose SD as your storage location and save.

È normale che qualsiasi nuovo telefono si riscaldi durante la configurazione iniziale, l'installazione delle applicazioni e gli aggiornamenti del sistema. I processi di sincronizzazione dei dati e i processi in background possono temporaneamente contribuire ad aumentare il calore. Lasciare che il telefono si stabilizzi prima di prendere provvedimenti per ottimizzare le prestazioni nel tempo. Se il calore rimane eccessivo o persiste, controllare se le app consumano troppa energia in background, eseguire un ripristino di fabbrica se necessario e contattare l'assistenza Xiaomi se il problema persiste.

• L'uso all'aperto può esporre i telefoni a temperature più elevate, generando un calore più eccellente.
• Per adattarsi meglio all'ambiente circostante, le prestazioni del telefono possono cambiare, provocando un aumento temporaneo della temperatura.
• Per evitare la luce solare diretta e garantire un'adeguata ventilazione all'esterno, evitare la luce solare diretta e fornire una ventilazione adeguata durante l'uso all'aperto.

Le alte temperature ambientali durante l'estate possono influire sul sistema di raffreddamento e aumentare la generazione di calore all'interno del telefono stesso, con conseguente aumento dei livelli di calore all'interno del telefono. Per evitare il surriscaldamento, limitare le attività ad alta intensità di risorse, tenere il telefono lontano dalla luce diretta del sole ed evitare di utilizzarlo per lunghi periodi in ambienti caldi.

L'uso prolungato a livelli di luminosità elevati può generare calore; per ridurre il calore legato allo schermo, abbassare la luminosità quando non è necessario o fare delle pause quando si lavora per periodi prolungati. Per ridurre al minimo l'accumulo di calore legato allo schermo, ridurre la luminosità quando è eccessiva e fare delle brevi pause quando è necessario.

I videogiochi sottopongono la CPU e la GPU a un'enorme pressione, con conseguente produzione di calore.

Per evitare il surriscaldamento durante il gioco, assicuratevi che il telefono abbia una ventilazione adeguata, chiudete le applicazioni in background e prendete in considerazione la possibilità di ridurre le impostazioni di gioco per diminuire il carico di lavoro e la produzione di calore.

Increased power consumption from 5G could be responsible for elevated temperatures during standby. To address this, ensure your phone’s software is updated, consider turning off 5G when not necessary, conserve battery power and reduce heat production, check background apps consuming excessive resources and contact Xiaomi support if any problems remain.

Il calore durante la ricarica è perfettamente normale. Tuttavia, un calore eccessivo potrebbe indicare un caricabatterie o un cavo difettoso; utilizzare solo accessori approvati da Xiaomi quando possibile. Se il problema persiste, riavviare il telefono e, se possibile, provare a caricare con un'altra fonte di alimentazione o un altro cavo.

La ricarica wireless genera calore a causa del trasferimento di energia, quindi è perfettamente normale che il telefono si riscaldi durante questo processo.

Assicurarsi di utilizzare un caricatore wireless compatibile e di posizionare il telefono in un'area con una buona ventilazione aiuterà a dissipare il calore in modo più efficace.

Not all third-party themes may be fully optimized to your phone’s software version and cause issues when unlocking the screen.

Per riottenere l'accesso, passare a un tema predefinito e aggiornarlo o passare dallo Xiaomi Theme Store.

• Per evitare il surriscaldamento, i telefoni Xiaomi possono ridurre automaticamente la luminosità per ridurre il consumo energetico e la produzione di calore.
• Se il telefono è esposto a temperature estreme, si consiglia di ridurre il carico di lavoro o di chiudere le applicazioni in background per proteggerlo.

1. Launch the Settings app. * Scroll down until you reach “Mi Account.”
2. Navigate to Mi Cloud, then the “Find Device” option and turn off “Find device.”
3. Potrebbe essere necessario inserire la password dell'account Mi per la conferma.
4. Una volta completata, questa operazione disattiverà la funzione Trova dispositivo sul telefono Xiaomi.

If 5G is available and supported in your area and carrier, ensure it is enabled on your phone’s network settings and toggle airplane mode on and off to refresh network connections if it becomes active again. If the issue persists, contact your mobile carrier or temporarily switch network modes (3G/4G).

Pulire il sensore di impronte digitali e il dito in modo che non vi siano ostruzioni tra il lettore di impronte digitali e il sensore.

Per registrare o eliminare le impronte digitali in Impostazioni: Password e sicurezza > Sblocco impronte digitali, eliminarle prima, quindi registrarle nuovamente nelle impostazioni descritte sopra. Se il problema non si risolve, riavviare il telefono e verificare la disponibilità di aggiornamenti software.

1. Assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile.
2. Verificare se un'applicazione di terzi ha accesso alla rete tramite Impostazioni > App > [app] > Autorizzazioni.
3. Pulire la cache: Impostazioni > Applicazioni > [app] > Cancella cache

If the issue persists, contact the application’s support or consider reinstalling it.

Per garantire la compatibilità con l'ultima versione del sistema, aggiornare tutte le applicazioni di terze parti tramite Google Play Store per assicurarne la funzionalità ottimale. Cancellare la cache delle applicazioni accedendo a Impostazioni > App > [app] > Cancella cache.

If this doesn’t solve your issue, contact the app developers for support or reinstall them altogether.

• Per verificare che l'app Mi Home disponga delle autorizzazioni appropriate, accedere a Impostazioni > App > Mi Home > Autorizzazioni sul telefono.
• Per assicurarsi che le notifiche di Mi Home siano abilitate, andare su Impostazioni > Notifiche > Mi Home > Abilita notifiche sul telefono.
• Se il problema persiste, assicurarsi che il telefono sia connesso a Internet, quindi reinstallare o verificare la presenza di aggiornamenti dell'app Mi Home nell'app store.

Verificare se altri dispositivi possono connettersi alla stessa rete, riavviare il router o il modem prima di riconnettersi, dimenticare la rete e ridefinire la password prima di riprovare. Se il problema persiste, collegarsi a reti WiFi diverse o utilizzare i dati mobili per verificare se il problema è risolto.

Prima di provare altri cavi, verificare che il cavo USB funzioni correttamente.

Per abilitare il debug USB sul telefono Xiaomi:

1. Settings > About phone > TAP “MIUI version” seven times to activate Developer Options and USB debugging.
2. Installare o aggiornare i driver USB sul computer e sul telefono Xiaomi prima di riavviare entrambi contemporaneamente.

• Verificare che la connessione a Internet sia stabile.
• Per cancellare la cache/dati dell'app Google Play Store: Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store > Memoria > Cancella cache/Cancella dati.
• Ensure your device has enough storage. If the issue continues, upgrade or reinstall your device’s Google Play Store app.

WiFi calling allows users to make calls over Wi-Fi rather than traditional cellular networks – useful in areas with weak cell signals or network reception. You can enable this feature under Settings > SIM Cards & mobile networks > [SIM card] > WiFi Calling.

1. Verificare l'assenza di danni fisici al diffusore.
2. Controllare che non vi siano detriti o oggetti estranei nella griglia del diffusore e, se necessario, pulirla.
3. Infine, testate diverse sorgenti multimediali per identificare se il problema risiede in determinate applicazioni o file.

If the problem continues, consider updating your phone’s software or contacting Xiaomi support for assistance.

Per ripristinare gli SMS di cui è stato eseguito il backup in Mi Cloud: Accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup.

Se i problemi di consegna degli SMS persistono, verificare se sono state installate applicazioni di backup sul dispositivo.

1. Per ovviare a questi ritardi e garantire una connessione internet ininterrotta.
2. Ripristinare le impostazioni di rete seguendo i seguenti passaggi: usa * Per ripristinare le impostazioni di rete su Xiaomi:
3. Se il problema persiste, contattate il vostro operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.

• Riavviare il telefono Xiaomi.
• To set your launcher as the default: Settings > Home Screen & Recents > Launcher as default. If the issue persists, try resetting the home screen layout by long pressing on it, then Settings > Reset layout….

Assicurarsi che il microfono e l'altoparlante non siano ostruiti da oggetti come la custodia del telefono o altri oggetti, quindi effettuare una chiamata di prova utilizzando un altro numero per verificare se il problema è specifico di alcune chiamate. Riavviare il telefono se il problema persiste; in caso contrario, contattare immediatamente il proprio gestore di telefonia mobile.

Verificare che i dati mobili siano attivati in Impostazioni > Schede e reti SIM > Dati mobili.

Additionally, make sure the APN settings for your carrier match what’s expected by checking Settings > SIM cards & networks > Mobile data and APN Settings on your phone. To refresh the network connection, try toggle airplane mode on and off or restarting your phone to regain network coverage.

In questo caso, assicurarsi che la scheda sia installata correttamente prima di verificare la compatibilità con il telefono Xiaomi. Se il problema persiste, provare a cambiare scheda SD per determinare se il problema risiede in una delle due.

• Verificare se una protezione dello schermo o lo sporco bloccano i sensori di prossimità prima di pulirli o regolarli come necessario. Per aggiornare il sistema, riavviare il telefono.
• I telefoni Xiaomi dispongono di una funzione che impedisce i tocchi accidentali durante le chiamate, spegnendo lo schermo quando il telefono è tenuto vicino all'orecchio. Tuttavia, questa funzione può talvolta far sì che lo schermo rimanga nero anche al termine della chiamata.
• Perform a simple restart of your phone, as it can help resolve temporary software glitches that may be causing the screen to remain black during calls. Press and hold the power button, then tap “Restart” when the power menu appears. Once your phone restarts, check if the issue is resolved.

• Pulire lo schermo con un panno in microfibra.
• Regolare la luminosità e le impostazioni del display per migliorare la chiarezza.
• Verificare la presenza di aggiornamenti del software o considerare il reset di fabbrica come ulteriore soluzione.

1. To try to recover them, check your gallery app’s trash/recycle bin and restore from there – this may help find them again.
2. If the photos aren’t in the trash, make sure they are backed up to Mi Cloud and restored from a backup.
3. Se si utilizza Google Foto, è possibile che siano stati salvati lì.

Assicurarsi che la rotazione automatica sia abilitata: Scorrere il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo > icona Rotazione automatica (in basso). * Riavviare il telefono per aggiornare i processi di sistema.

Verificate se il problema persiste in modalità provvisoria; la colpa potrebbe essere di un'applicazione di terze parti.

Riavviare il telefono Xiaomi per aggiornare il sistema. Verificare se eventuali applicazioni di terze parti causano conflitti; disinstallare i programmi installati di recente per identificare i possibili colpevoli.

Le temperature fredde possono influire sulle prestazioni della batteria, causando lo spegnimento automatico del telefono senza che l'utente se ne accorga. * Per evitare lo spegnimento automatico in ambienti più caldi, tenere il dispositivo in un ambiente con temperature più elevate, come il salotto, per ottenere prestazioni ottimali della batteria ed evitare lo spegnimento automatico.

Considerate l'uso di un isolante termico o di tenere il telefono al caldo mettendolo in tasca.

Assicurarsi che il microfono e l'altoparlante non siano ostruiti da oggetti come custodie del telefono o altri ostacoli come borse. Provare a effettuare un'altra chiamata per verificare se il problema si verifica solo con determinate chiamate. Se ciò non bastasse, contattate il vostro operatore di telefonia mobile e chiedete consiglio su come procedere.

Una delle cause comuni di sensore di prossimità failure is a software glitch. This can happen due to a bug in the operating system or an issue with a specific app that you are using. Try restarting your phone and see if the problem persists. If it does, you may need to update your phone’s software to the latest version or seek help from Xiaomi’s customer support.

Un'altra causa del malfunzionamento del sensore di prossimità può essere un sensore sporco o bloccato. Il sensore di prossimità si trova solitamente vicino alla fotocamera frontale e può sporcarsi con il tempo, soprattutto se si utilizza spesso il telefono senza custodia. Pulire il sensore con un panno morbido o un bastoncino di cotone per rimuovere eventuali residui di sporco o detriti che potrebbero ostruirne il funzionamento.

A volte, il sensore di prossimità può essere bloccato da una protezione dello schermo o da una custodia non ben montata. Controllare se qualcosa copre il sensore e, se necessario, rimuoverlo.

Assicurarsi che il proprio operatore mobile supporti l'attivazione del servizio VoLTE prima di riprovare. Verificare e installare eventuali aggiornamenti di sistema, se disponibili. Se il problema persiste, contattate il vostro operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.

Per ripristinare i contatti dal backup di Mi Cloud, accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup. Sarebbe utile provare a recuperare i dati dei contatti persi utilizzando applicazioni di terze parti. Provate a scaricarne una o più da Google Play; alcune informazioni potrebbero essere recuperate.

1. Per aggiornare il software del telefono alla versione più recente.
2. Rimuovere le app installate di recente.
3. Attivare la modalità provvisoria e verificare la presenza di eventuali arresti anomali.
4. Eseguire un riavvio di emergenza. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.

Assicurarsi che lo schermo risponda rapidamente durante una chiamata in arrivo, mantenendo il display reattivo anziché bloccato durante la ricezione della chiamata.

Per verificare se la causa del problema sono le app di terze parti legate alle chiamate, provate a disabilitarle una alla volta per vedere se il problema si risolve.

Chiudere le applicazioni in background per liberare risorse di sistema.

Per cancellare la cache e i dati non necessari, andare su Impostazioni > Memoria > Dati cache > Cancella dati cache.

Restart your device: A simple restart can sometimes resolve performance issues. Press the power button, then select “Restart” to reboot your Xiaomi phone.

• Assicurarsi che il numero del centro messaggi sia impostato correttamente: App di messaggistica > Impostazioni > Impostazioni avanzate > Centro messaggi.
• Determinare se i gestori di telefonia mobile impongono restrizioni agli SMS in uscita.

• Assicurarsi che sia stato inserito correttamente e che non sia danneggiato.
• Pulire accuratamente entrambi i lati dell'alloggiamento della scheda SIM.
• Assicurarsi che la scheda SIM funzioni su un altro dispositivo.
• Se necessario, eseguire nuovamente il test prima di contattare l'operatore di telefonia mobile o un centro di assistenza Xiaomi per ricevere assistenza se il problema persiste.

Riavviate il telefono e provate ad aprire di nuovo l'app della fotocamera. Cancellare la cache tramite Impostazioni > Applicazioni > Fotocamera > Memoria > Cancella cache. Se il problema persiste, installare gli aggiornamenti di sistema che potrebbero essere utili. La reinstallazione o il contatto con l'assistenza Xiaomi potrebbero fornire ulteriore assistenza.

• Ridurre la luminosità dello schermo.
• Disattivare le funzioni non necessarie. Funzioni come Wi-Fi, Bluetooth e GPS possono consumare la batteria anche quando non sono in uso.
• Some apps continue to use data in the background, which can drain your battery. Go to “Settings” > “Data usage” and restrict background data for apps that you do not need to sync continuously.
• Limitare l'utilizzo dei dati in background.
• Xiaomi provides a built-in battery-saving mode that helps optimize power consumption. Go to “Settings” > “Battery & performance” > “Battery saver” and enable the battery-saving mode to extend battery life.
• Aggiornare il dispositivo.
• Se il telefono ha più di 2 anni, la batteria perde capacità dopo una lunga vita.

Verificare la presenza di aggiornamenti del sistema e installarli. Se gli arresti o i riavvii casuali sono iniziati dopo l'installazione di una particolare applicazione, questa potrebbe essere la causa del problema. Provare a disinstallare l'applicazione e vedere se il problema persiste. Per disinstallare un'applicazione, andare su Impostazioni > App > [Nome app] > Disinstalla.

Advertising is an integral component of Xiaomi’s internet services and an income source. So MIUI and Mi apps contain advertisements by default, which may appear unexpectedly, like in Settings.

– Battery Level: Check if your phone’s battery is completely drained. If the battery is empty, charge your phone and try turning it on again.

– Software Glitch: Sometimes, your Xiaomi phone’s screen may go black due to glitches or conflicts. Try restarting your phone by holding the power button for a few seconds and then selecting the restart option.

– Physical Damage: If your phone has been dropped or exposed to water or any other physical damage, it may cause the screen to go black. In this case, you may need to contact Xiaomi customer support or visit a service center for assistance.

Controllate che la vostra connessione a Internet sia stabile e, se usate i dati mobili, passate a una rete WiFi affidabile.

Assicurarsi di disporre di spazio sufficiente sul dispositivo per l'aggiornamento del sistema. Se il dispositivo non dispone di spazio sufficiente, l'aggiornamento potrebbe non riuscire. Eliminare i file o le app non necessari per liberare spazio di archiviazione sul telefono Xiaomi.

• Assicurarsi che i servizi di localizzazione siano abilitati: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Privacy > Posizione. È possibile attivarli accedendo a Impostazioni aggiuntive > Privacy > Posizione.
• Riavviare il telefono per riprovare.
• Utilizzate Internet mobile per ottenere dati più dettagliati.
• Installare l'applicazione GPS e la cassetta degli attrezzi.

Clean the camera lens thoroughly and ensure no obstructions block the image sensor’s view.

Ripristinare le impostazioni della fotocamera: Se il problema persiste, si può provare a ripristinare le impostazioni della fotocamera ai valori predefiniti. Aprite l'app della fotocamera, andate su impostazioni e cercate l'opzione per ripristinare le impostazioni della fotocamera.

Utilizzare la messa a fuoco manuale: se la messa a fuoco automatica non funziona correttamente, si può provare a passare alla modalità di messa a fuoco manuale. Aprire l'app fotocamera, trovare l'opzione di messa a fuoco manuale e regolare manualmente la messa a fuoco toccando lo schermo.

Riavviare il telefono e riprovare ad aprire l'app della fotocamera. Cancellare la cache andando in Impostazioni > Applicazioni > Fotocamera > Archiviazione e Cancella cache. Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema e installarli se disponibili.

Per abilitare l'NFC nelle impostazioni: Impostazioni > Connessione e condivisione > NFC.

Provare a eseguire un soft reset del telefono tenendo premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo.

Verificare se eventuali applicazioni di terze parti relative alle chiamate creano conflitti e, se necessario, disattivarle o disinstallarle. Riavviare il telefono e verificare nuovamente la funzionalità delle chiamate.

For this, go to Settings > Additional settings > Privacy, then enable “Install apps from unknown sources.”

Utilizzare un adattatore USB OTG (On-The-Go) per collegare le periferiche USB direttamente al telefono Xiaomi e assicurarsi che supporti questa modalità. I nuovi telefoni Xiaomi supportano le periferiche Bluetooth; verificare le impostazioni Bluetooth per accoppiare i dispositivi.

Per collegare una tastiera o un mouse wireless allo smartphone Xiaomi, è necessario assicurarsi che lo smartphone e le periferiche supportino la connettività Bluetooth. Accendere il Bluetooth sullo smartphone Xiaomi e mettere la tastiera o il mouse in modalità di accoppiamento. Quindi, sullo smartphone, accedere alle impostazioni Bluetooth e toccare il nome della periferica quando appare. Lo smartphone si accoppierà con le periferiche e sarà possibile utilizzarle in modalità wireless.

Nota: alcune tastiere e mouse wireless potrebbero richiedere l'installazione di applicazioni o driver specifici sullo smartphone Xiaomi per consentirne la piena funzionalità.

You will need a USB-C to USB adapter to connect a wired keyboard or mouse to your Xiaomi smartphone. This adapter allows you to plug a standard USB keyboard or mouse into your smartphone’s USB-C port. Connect the adapter to your smartphone, and then connect the keyboard or mouse to the adapter. Your Xiaomi smartphone will automatically recognize the peripherals, and you can use them immediately.

Alcuni telefoni Xiaomi includono strumenti di calibrazione integrati. Per accedervi, andare su Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Calibrazione giroscopio o accelerometro. In alternativa, è possibile scaricare applicazioni di calibrazione di terze parti dal Google Play Store.

Per ripristinare i file dai backup di Mi Cloud, accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup e fare clic su Ripristina ora. Se i file sono stati eliminati manualmente o non è più stato eseguito il backup su Mi Cloud, cercare su Google Play Store le app di recupero dei file, che potrebbero essere utili.

• Formato video non supportato. I telefoni Xiaomi supportano un'ampia gamma di formati video, ma alcuni formati potrebbero non essere compatibili. Assicurarsi che il file video che si sta cercando di riprodurre sia in un formato supportato dal telefono Xiaomi.
• File video danneggiato. Se il file video è danneggiato o non è stato scaricato correttamente, potrebbe non essere riprodotto correttamente sul telefono Xiaomi. Provare a scaricare nuovamente il video o utilizzare una fonte diversa. Assicurarsi che il formato del file video sia supportato dal telefono.
• Aggiornare o cambiare l'applicazione del lettore video su Google Play Store.

Log into Mi Cloud using your Mi account credentials, then navigate to Gallery > Recently Deleted in Mi Cloud’s navigation tree.

Restore photos from the “Recently Deleted” folder.

Ricontrollare l'indirizzo e-mail inserito durante il processo di registrazione. Assicuratevi che non ci siano errori di battitura o di scrittura. Per evitare di avere problemi a ricevere un'e-mail da Xiaomi con una codice di verificacontrollare la cartella dello spam o della posta indesiderata; inoltre, assicurarsi che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto.

Your email provider may have blocked the verification email from Xiaomi. There might be temporary server issues on Xiaomi’s end, which could prevent the delivery of the verification email. Wait for some time and try again later.

1. Innanzitutto, assicuratevi che il vostro numero di cellulare sia inserito correttamente.
2. Verificare con il proprio operatore le limitazioni alla ricezione di SMS.
3. Problemi di rete o di provider di servizi. Assicurarsi che il segnale di rete sia forte e stabile. Se ci si trova in un'area con una copertura di segnale debole, la capacità di ricevere messaggi di testo potrebbe essere compromessa.
4. Messaggi bloccati o filtrati. Verificare se sul telefono Xiaomi sono state attivate impostazioni di blocco o filtraggio dei messaggi di testo che potrebbero impedire la consegna dei codici di verifica.
5. Problemi con la scheda SIM. Provate a rimuovere e reinserire la scheda SIM per aggiornare la connessione. Inoltre, assicuratevi che il vostro fornitore di servizi non danneggi o blocchi la scheda SIM.
6. Other factors. In some cases, external factors such as temporary network outages or technical issues with the sender’s system can affect the delivery of text messages.

Per ricevere assistenza nel recupero o nella reimpostazione della password, visitare il sito web Pagina di recupero dell'account Mi sul sito web di Xiaomi e seguire le istruzioni per accedere al Mi Account Recovery.

Passo 1: accedere alla pagina di recupero dell'account Xiaomi visitando il sito web ufficiale di Xiaomi.

Fase 2: nella pagina di recupero dell'account, verrà richiesto di inserire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono Xiaomi associato all'account. Assicurarsi di inserire le informazioni corrette.

Step 3: After entering your email address or phone number, click the “Next” button.

Fase 4: Xiaomi invierà un codice di verifica all'indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito. Controllare la posta in arrivo o i messaggi per trovare il codice.

Fase 5: inserire il codice di verifica ricevuto nel campo designato nella pagina Recupero account.

Step 6: Once the verification code is correctly entered, click the “Next” button.

Fase 7: Si verrà reindirizzati a una pagina in cui è possibile reimpostare la password. Inserite una nuova password di vostra scelta e confermatela.

Step 8: Click the “Next” button after setting the new password.

Fase 9: Xiaomi confermerà che la password dell'account è stata reimpostata. Riceverete anche un'e-mail o un SMS di conferma.

Passo 10: Accedere all'account Xiaomi utilizzando la nuova password.

Fase 11: accedere alla pagina delle impostazioni dell'account Xiaomi.

Fase 12: seguire le istruzioni sullo schermo per confermare il processo di eliminazione dell'account.

Fase 13: Xiaomi elaborerà la richiesta di eliminazione dell'account. Potrebbe essere necessario un po' di tempo per completare l'operazione.

Fase 14: Una volta eliminato l'account, si riceverà un'e-mail o un SMS di conferma.

Si noti che l'eliminazione dell'account Xiaomi è irreversibile e tutti i dati associati all'account verranno cancellati in modo permanente. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati critici prima di procedere all'eliminazione dell'account.

If you have violated Xiaomi’s terms of service or engaged in any suspicious activities, your account may be temporarily or permanently restricted from deletion. In such cases, it is recommended that Xiaomi contact customer support for further assistance.

Xiaomi può conservare alcuni dati relativi all'account dell'utente per motivi di sicurezza, legali o commerciali. Ciò include l'utilizzo del dispositivo, l'utilizzo delle app e i registri di sistema. Sebbene non sia possibile eliminare completamente il proprio account, è possibile adottare misure per proteggere la propria privacy disattivando autorizzazioni specifiche e cancellando i propri dati.

• Rimuovere tutti i dispositivi associati dall'account Mi.
• Cancellare eventuali pagamenti o abbonamenti in sospeso ad esso collegati.
• Se il problema persiste, contattare l'assistenza Xiaomi.

1. Contatta Xiaomi assistenza clienti per ricevere assistenza. Potranno esaminare il vostro account e aiutarvi a risolvere il problema.
2. Se il numero di telefono è stato utilizzato in precedenza con un altro account Mi, potrebbe essere necessario rimuoverlo dal vecchio account prima di poterlo associare al nuovo.
3. Considerare la possibilità di utilizzare un altro numero di telefono, se ne avete uno disponibile. È possibile che un problema con il numero di telefono specifico impedisca di collegarlo al nuovo account Mi.

Navigate to Settings > Mi Account > Account Security, where “Change Recovery Phone Number or Change Recovery Email” options can be found.

L'eliminazione dell'account Mi comporta la cancellazione di tutti i dati associati, come contatti, messaggi e spazio di archiviazione cloud. Prima di decidere di farlo, assicuratevi di aver fatto delle copie di tutti i documenti essenziali.

Certain Xiaomi phones support face unlock in low-light environments, while others may struggle with this feature. To maximize face unlock’s effectiveness in different lighting conditions, test face unlock in various scenarios to see what works.

For security purposes, Xiaomi’s sblocco del volto feature generally requires both eyes to be open for users to unlock it successfully. Please check your phone’s face unlock settings for any available options relating to eye detection.

Xiaomi devices provide an exciting blend of affordability, performance and innovation. Xiaomi has quickly established itself as a worthy competitor in the smartphone market with cost-effective business practices, reliable hardware and user-friendly software. We aim to help users make informed choices and enjoy an exceptional Xiaomi experience by answering frequently asked questions and concerns regarding Mi, Redmi, POCO and Blackshark phones – whether newcomers or long-time fans of this incredible brand! No one can deny the value or excitement that comes from purchasing one!