Xiaomi FAQ Smartphone: Domande frequenti

I telefoni Xiaomi sono diventati rapidamente uno dei marchi di smartphone più importanti al mondo negli ultimi anni, grazie al loro design elegante, alle caratteristiche impressionanti e ai prezzi competitivi. Come per ogni altro marchio di telefonia, tuttavia, gli smartphone Xiaomi possono suscitare domande e preoccupazioni che devono essere affrontate; nel nostro articolo intendiamo affrontare alcuni di questi aspetti in modo che possiate godere di un'esperienza Xiaomi positiva.

Assicurarsi che il launcher sia impostato come predefinito: Navigare in Impostazioni > Schermata iniziale e recenti > Launcher predefinito e cancellare la sua cache tramite Impostazioni > App installate > Gestisci app > [nome del launcher] > Cancella cache.

• Per disattivare il posizionamento automatico delle icone delle applicazioni e impedire che vengano apportate modifiche alle impostazioni del desktop.
• Ripristinare il layout della schermata iniziale premendo a lungo sulla schermata iniziale > Impostazioni > Ripristina layout.

1. Se l'inserimento del secondo spazio non ha successo, riavviare lo Xiaomi e riprovare.
2. Per attivare il secondo spazio: Impostazioni > Secondo spazio > Attiva.
3. Controllare se ci sono aggiornamenti MIUI in corso per il dispositivo. Un aggiornamento del software può talvolta risolvere i bug e migliorare la stabilità del sistema, compresi i problemi relativi a Split screen o al secondo spazio.
4. Assicuratevi che il vostro telefono supporti la funzione second space. Non tutti i modelli Xiaomi dispongono di questa funzionalità, quindi verificare le specifiche del proprio dispositivo per confermare.

Purtroppo, Xiaomi non fornisce un metodo automatico per recuperare questa password.

• Se si è dimenticata la password del secondo spazio, ma si ricorda la password dello spazio principale, si può provare a usare quella. In alcuni casi, i dispositivi Xiaomi hanno la stessa password per entrambi gli spazi (se la si inserisce).
• Si può provare a reimpostare il Secondo spazio (questa operazione cancellerà tutti i dati).

Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare la schermata di spegnimento. Premere fino a quando non appare il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria" e riavviare come di consueto per uscire dalla modalità provvisoria.

Attivare la modalità sicura:

1. Toccare e tenere premuta l'opzione "Spegnimento" quando appare il menu di accensione.
2. Tenere premuto il pulsante di accensione del telefono Xiaomi.
3. A questo punto il telefono si riavvia in modalità sicura.
4. Verrà visualizzato un nuovo messaggio che chiede se si desidera riavviare il telefono in modalità provvisoria. Toccare "OK" per confermare.

Una volta riavviato il telefono in modalità provvisoria, nell'angolo in basso a sinistra dello schermo verrà visualizzato il testo "Modalità provvisoria". Ora è possibile testare il telefono per verificare se i problemi riscontrati sono stati risolti. Se i problemi sono scomparsi in modalità provvisoria, è probabile che la causa sia un'applicazione di terze parti.

Per uscire dalla modalità sicura, riavviare come di consueto per completare l'uscita.

La modalità provvisoria offre un ambiente per identificare e risolvere i problemi causati dalle applicazioni di terze parti. In modalità provvisoria vengono eseguite solo le applicazioni di sistema essenziali, consentendo di risolvere più efficacemente i problemi associati ai programmi di terze parti.

Gli utenti del telefono possono talvolta riscontrare problemi di perdita della banda base, in cui la versione della banda base o il numero IMEI diventano sconosciuti o nulli. Ciò può comportare l'assenza di segnale cellulare e l'impossibilità di effettuare chiamate o accedere ai dati mobili. La perdita della banda base può verificarsi per vari motivi, come aggiornamenti del software, flashing del firmware o installazioni errate.

Possibili soluzioni alla perdita di banda base:

1. Aggiornare il software. È essenziale mantenere aggiornato il software del telefono Xiaomi.
2. Riavviare il telefono. Riavviare lo Xiaomi e verificare se la banda base è stata ripristinata.
3. Controllare le impostazioni di rete: Assicurarsi che le impostazioni di rete del telefono Xiaomi siano corrette. Accedere a Impostazioni > Schede SIM e reti mobili, selezionare la scheda SIM appropriata e verificare le impostazioni di rete, come il tipo di rete preferita e la selezione dell'operatore.
4. Reset di fabbrica: L'esecuzione di un reset di fabbrica può aiutare a risolvere i problemi di perdita della banda base causati da errori del software.
5. Controllare la scheda SIM e lo slot: Rimuovere e reinserire la scheda SIM dallo smartphone.

• Assicurarsi di aver creato un file di backup: Prima di tentare di ripristinare un backup, verificare che sia stato salvato un file di backup.
• Assicurarsi che il file di backup sia leggibile e compatibile con il modello di telefono. * Assicurarsi di utilizzare il metodo appropriato: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Backup e ripristino > Backup locali > Ripristino
• Riavviare il telefono: Un semplice riavvio può talvolta risolvere problemi software minori che potrebbero impedire il ripristino del backup.
• Provare a utilizzare un altro file di backup: Se si dispone di più file di backup, provare a utilizzarne uno diverso per verificare se il problema persiste.
• Se il problema persiste, Xiaomi fornisce i servizi Mi Cloud come efficace soluzione di backup e ripristino.

MIUI è il sistema operativo di Xiaomi basato su Android, con un'interfaccia utente distintiva e funzionalità aggiuntive che non si trovano in genere in Android stock. Con opzioni di interfaccia altamente personalizzabili e un supporto completo per i temi, MIUI offre un'esperienza estremamente versatile con funzioni come il secondo spazio, la navigazione in modalità a una mano e la navigazione con i gesti che la differenziano dall'esperienza Android stock. Nonostante queste differenze, la MIUI ha dimostrato il suo valore grazie alle sue prestazioni fluide e al suo design user-friendly, guadagnando un ampio consenso tra i possessori di smartphone in tutto il mondo.

Assicurarsi che il volume della sveglia sia impostato in modo appropriato: App Orologio > Allarmi > Modifica allarme > Volume. * Verificare che non sia stata attivata la modalità Non disturbare: Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Non disturbare

Se il problema persiste, si consiglia di cambiare app di allarme o di ripristinare le impostazioni predefinite, se necessario.

• Prevedere un periodo di timeout: Dopo diversi tentativi falliti, potrebbe esserci un periodo di timeout in cui non è possibile effettuare ulteriori tentativi. Prendetevi un po' di tempo prima di riprovare.
• Utilizzare le credenziali dell'account Mi: Se il dispositivo è associato a un Mi Account, provare a inserire le sue credenziali per sbloccarlo.
• Reset di fabbrica: Un reset di fabbrica può essere la soluzione se il dispositivo non si sblocca normalmente. Tenete presente che questo processo cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo.

Xiaomi si impegna a offrire aggiornamenti software per garantire un'esperienza utente positiva e migliorare la sicurezza dei suoi modelli di punta. Tuttavia, i telefoni economici e di fascia media possono ricevere aggiornamenti più brevi rispetto ai modelli di punta. In generale, comunque, Xiaomi fornisce aggiornamenti software regolari di almeno due anni, che includono le ultime versioni di Android, patch di sicurezza e funzionalità aggiuntive.

• Assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su entrambi i dispositivi. Verificare che siano nel raggio d'azione.
• Riavviare il telefono e il dispositivo collegato.
• Controllare le impostazioni Bluetooth.
• Cancellare la cache Bluetooth.

Inoltre, è possibile provare a cancellare la cache andando in Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Opzioni sviluppatore > Cancella registro HCI Bluetooth.

Per attivare la rotazione automatica, scorrere verso il basso sullo schermo > icona Rotazione automatica. Se il problema persiste, riavviare il telefono. Per eliminare le app di terze parti come probabili colpevoli, rimuovere quelle installate di recente per isolare i possibili problemi. Attivare la modalità provvisoria per verificare se la rotazione automatica funziona con le impostazioni predefinite del sistema.

Se non c'è nulla da fare, provare a calibrare l'accelerometro (utilizzare le applicazioni di Google Play).

Selezionare la tastiera come predefinita: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Lingue e immissione > Tastiera corrente e selezionare la tastiera come predefinita.

Per cancellare la cache dell'app tastiera, fare clic su Impostazioni>Applicazioni installate > Gestisci app > [l'app tastiera] > Cancella cache. Se il problema persiste, si consiglia di scaricare un'altra app tastiera dal Google Play Store.

• Se del caso, verificare se il dispositivo dispone di spazio di archiviazione sufficiente eliminando i file non necessari o spostandoli su un dispositivo di archiviazione esterno.
• Se si utilizzano schede SD, verificare che funzionino correttamente con lo spazio disponibile.
• Controllare le autorizzazioni dell'app in Impostazioni -> App > [l'app fotografica] -> Autorizzazioni per assicurarsi che possa accedere all'archivio.

Per ottenere prestazioni ottimali della batteria, si consiglia di caricare un nuovo telefono Xiaomi per almeno 2 ore per la carica iniziale, in modo da massimizzare le prestazioni della batteria. L'ideale è utilizzare il caricabatterie e il cavo originali Xiaomi per una velocità di ricarica ottimale. Il tempo di ricarica può variare a seconda del modello e del caricatore. In genere, sono necessarie circa 1,5-2 ore per caricare completamente un telefono Xiaomi per la prima volta.

Caricare il telefono utilizzando il caricatore e il cavo originali. Se la batteria si esaurisce rapidamente, controllare le applicazioni che consumano molta batteria in Impostazioni > Batteria > Utilizzo energia per identificare quelle che potrebbero consumarla rapidamente. * Per conservare la durata della batteria, regolare la luminosità dello schermo, disattivare le funzioni non necessarie e chiudere le applicazioni in background.

Questo è normale, evita il sovraccarico e prolunga la durata della batteria. Le batterie agli ioni di litio sono state esplicitamente progettate per interrompere la carica una volta raggiunta la capacità di 100% per evitare potenziali danni. Se la percentuale della batteria rimane costantemente inferiore, provare a calibrare la carica: lasciare che il telefono si scarichi completamente prima di caricarlo a 100% senza interruzioni.

• Ricarica di mantenimento: I telefoni Xiaomi sono dotati di una tecnologia chiamata "trickle charging", che significa che quando il livello della batteria raggiunge circa 98%, la velocità di ricarica rallenta per proteggere la batteria dal sovraccarico.
• Calibrazione della batteria: A volte, la percentuale della batteria visualizzata sul telefono Xiaomi può essere imprecisa. Questo può accadere se la batteria deve essere calibrata.
• Processi in background: A volte, alcuni processi o applicazioni in background possono essere eseguiti sul telefono Xiaomi durante la carica, consumando una piccola quantità di batteria.

* Se il dispositivo emette un suono fastidioso o scoppiettante, ciò potrebbe indicare un adattatore o un cavo difettoso. Scegliere sempre accessori approvati da Xiaomi per eliminare i rischi potenziali e risolvere il problema in modo rapido e sicuro.

• Temperatura: Le temperature elevate possono influire sull'efficienza di ricarica del telefono Xiaomi. Se il telefono si surriscalda troppo durante la carica, potrebbe rallentare la velocità di ricarica per evitare di danneggiare la batteria.
• Collegamento inadeguato: Se l'adattatore non è collegato correttamente al telefono o alla fonte di alimentazione, può causare una corrente o un crepitio.
• Sbalzo di tensione: Anche un improvviso sbalzo di tensione può provocare una corrente o un crepitio dall'adattatore. Ciò può essere causato da un cablaggio difettoso o da uno sbalzo di corrente dalla presa di corrente.
• Adattatore difettoso: Se è difettoso o danneggiato, può produrre una corrente o un suono scoppiettante. Provare con un altro adattatore o cavo di ricarica per vedere se il problema persiste.

1. Innanzitutto, verificare che il debug USB sia abilitato: Accedere a Impostazioni, Informazioni sul telefono e toccare sette volte "Versione MIUI" per attivare Opzioni sviluppatore > Opzioni sviluppatore > Debug USB.
2. Cambiare i cavi/le porte USB sul computer; installare o aggiornare i driver USB necessari su entrambe le piattaforme.
3. Installare i driver USB. Accertarsi che sul computer siano installati i driver USB appropriati.
4. E riavviare sia il telefono Xiaomi che il computer una volta riavviato.

• Controllare il cavo di ricarica e l'adattatore: Verificare che il cavo di ricarica e l'adattatore siano collegati e funzionanti correttamente. Provare a utilizzare un cavo e un adattatore diversi per verificare se il problema persiste.
• Pulire la porta di ricarica: Polvere, lanugine o detriti possono accumularsi nella porta di ricarica, impedendo un collegamento corretto. Utilizzare una spazzola morbida o aria compressa per pulire delicatamente la porta di ricarica.
• Provate a utilizzare un'altra fonte di alimentazione: Collegare lo smartphone a un'altra fonte di alimentazione, ad esempio un'altra presa a muro o una porta USB di un computer. A volte il problema può dipendere dalla fonte di alimentazione piuttosto che dal dispositivo.
• Eseguire un riavvio forzato: Se lo smartphone Xiaomi non risponde e non si accende, provare a eseguire un riavvio forzato. Tenete premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi finché il dispositivo non si riavvia.
• Visitare un centro di assistenza Xiaomi: Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti funziona, potrebbe essere necessario visitare un centro di assistenza Xiaomi per ulteriore assistenza. Questi possono diagnosticare e risolvere eventuali problemi hardware che potrebbero causare il problema di ricarica.

Nota: se lo smartphone Xiaomi è ancora coperto da garanzia, si consiglia di contattare l'assistenza clienti Xiaomi prima di tentare qualsiasi riparazione o visitare un centro di assistenza.

Non è possibile memorizzare applicazioni su supporti esterni. La scheda SD può essere utilizzata per memorizzare foto e video. È possibile solo conservare una cache di alcuni dati aggiuntivi che le applicazioni caricano per il loro lavoro.

Accedere a Impostazioni Xiaomi > App > [selezionare app]. Se disponibile, toccare "Memoria". Una volta lì, "Cambia" per scegliere SD come posizione di archiviazione e salvare.

È normale che qualsiasi nuovo telefono si riscaldi durante la configurazione iniziale, l'installazione delle applicazioni e gli aggiornamenti del sistema. I processi di sincronizzazione dei dati e i processi in background possono temporaneamente contribuire ad aumentare il calore. Lasciare che il telefono si stabilizzi prima di prendere provvedimenti per ottimizzare le prestazioni nel tempo. Se il calore rimane eccessivo o persiste, controllare se le app consumano troppa energia in background, eseguire un ripristino di fabbrica se necessario e contattare l'assistenza Xiaomi se il problema persiste.

• L'uso all'aperto può esporre i telefoni a temperature più elevate, generando un calore più eccellente.
• Per adattarsi meglio all'ambiente circostante, le prestazioni del telefono possono cambiare, provocando un aumento temporaneo della temperatura.
• Per evitare la luce solare diretta e garantire un'adeguata ventilazione all'esterno, evitare la luce solare diretta e fornire una ventilazione adeguata durante l'uso all'aperto.

Le alte temperature ambientali durante l'estate possono influire sul sistema di raffreddamento e aumentare la generazione di calore all'interno del telefono stesso, con conseguente aumento dei livelli di calore all'interno del telefono. Per evitare il surriscaldamento, limitare le attività ad alta intensità di risorse, tenere il telefono lontano dalla luce diretta del sole ed evitare di utilizzarlo per lunghi periodi in ambienti caldi.

L'uso prolungato a livelli di luminosità elevati può generare calore; per ridurre il calore legato allo schermo, abbassare la luminosità quando non è necessario o fare delle pause quando si lavora per periodi prolungati. Per ridurre al minimo l'accumulo di calore legato allo schermo, ridurre la luminosità quando è eccessiva e fare delle brevi pause quando è necessario.

I videogiochi sottopongono la CPU e la GPU a un'enorme pressione, con conseguente produzione di calore.

Per evitare il surriscaldamento durante il gioco, assicuratevi che il telefono abbia una ventilazione adeguata, chiudete le applicazioni in background e prendete in considerazione la possibilità di ridurre le impostazioni di gioco per diminuire il carico di lavoro e la produzione di calore.

L'aumento del consumo energetico del 5G potrebbe essere responsabile delle temperature elevate durante lo standby. Per risolvere il problema, assicurarsi che il software del telefono sia aggiornato, considerare la possibilità di disattivare il 5G quando non è necessario, conservare la batteria e ridurre la produzione di calore, controllare le app in background che consumano risorse eccessive e contattare l'assistenza Xiaomi se permangono problemi.

Il calore durante la ricarica è perfettamente normale. Tuttavia, un calore eccessivo potrebbe indicare un caricabatterie o un cavo difettoso; utilizzare solo accessori approvati da Xiaomi quando possibile. Se il problema persiste, riavviare il telefono e, se possibile, provare a caricare con un'altra fonte di alimentazione o un altro cavo.

La ricarica wireless genera calore a causa del trasferimento di energia, quindi è perfettamente normale che il telefono si riscaldi durante questo processo.

Assicurarsi di utilizzare un caricatore wireless compatibile e di posizionare il telefono in un'area con una buona ventilazione aiuterà a dissipare il calore in modo più efficace.

Non tutti i temi di terze parti possono essere completamente ottimizzati per la versione software del telefono e causare problemi durante lo sblocco dello schermo.

Per riottenere l'accesso, passare a un tema predefinito e aggiornarlo o passare dallo Xiaomi Theme Store.

• Per evitare il surriscaldamento, i telefoni Xiaomi possono ridurre automaticamente la luminosità per ridurre il consumo energetico e la produzione di calore.
• Se il telefono è esposto a temperature estreme, si consiglia di ridurre il carico di lavoro o di chiudere le applicazioni in background per proteggerlo.

1. Avviare l'applicazione Impostazioni. * Scorrere verso il basso fino a raggiungere "Mi Account".
2. Accedere a Mi Cloud, quindi all'opzione "Trova dispositivo" e disattivare "Trova dispositivo".
3. Potrebbe essere necessario inserire la password dell'account Mi per la conferma.
4. Una volta completata, questa operazione disattiverà la funzione Trova dispositivo sul telefono Xiaomi.

Se il 5G è disponibile e supportato nella vostra zona e dal vostro operatore, assicuratevi che sia abilitato nelle impostazioni di rete del telefono e attivate e disattivate la modalità aereo per aggiornare le connessioni di rete se diventa nuovamente attiva. Se il problema persiste, contattare l'operatore telefonico o cambiare temporaneamente modalità di rete (3G/4G).

Pulire il sensore di impronte digitali e il dito in modo che non vi siano ostruzioni tra il lettore di impronte digitali e il sensore.

Per registrare o eliminare le impronte digitali in Impostazioni: Password e sicurezza > Sblocco impronte digitali, eliminarle prima, quindi registrarle nuovamente nelle impostazioni descritte sopra. Se il problema non si risolve, riavviare il telefono e verificare la disponibilità di aggiornamenti software.

1. Assicuratevi che la vostra connessione a Internet sia stabile.
2. Verificare se un'applicazione di terzi ha accesso alla rete tramite Impostazioni > App > [app] > Autorizzazioni.
3. Pulire la cache: Impostazioni > Applicazioni > [app] > Cancella cache

Se il problema persiste, contattate il supporto dell'applicazione o prendete in considerazione la possibilità di reinstallarla.

Per garantire la compatibilità con l'ultima versione del sistema, aggiornare tutte le applicazioni di terze parti tramite Google Play Store per assicurarne la funzionalità ottimale. Cancellare la cache delle applicazioni accedendo a Impostazioni > App > [app] > Cancella cache.

Se questo non risolve il problema, contattate gli sviluppatori delle app per ottenere assistenza o reinstallatele completamente.

• Per verificare che l'app Mi Home disponga delle autorizzazioni appropriate, accedere a Impostazioni > App > Mi Home > Autorizzazioni sul telefono.
• Per assicurarsi che le notifiche di Mi Home siano abilitate, andare su Impostazioni > Notifiche > Mi Home > Abilita notifiche sul telefono.
• Se il problema persiste, assicurarsi che il telefono sia connesso a Internet, quindi reinstallare o verificare la presenza di aggiornamenti dell'app Mi Home nell'app store.

Verificare se altri dispositivi possono connettersi alla stessa rete, riavviare il router o il modem prima di riconnettersi, dimenticare la rete e ridefinire la password prima di riprovare. Se il problema persiste, collegarsi a reti WiFi diverse o utilizzare i dati mobili per verificare se il problema è risolto.

Prima di provare altri cavi, verificare che il cavo USB funzioni correttamente.

Per abilitare il debug USB sul telefono Xiaomi:

1. Impostazioni > Informazioni sul telefono > Toccare sette volte "Versione MIUI" per attivare le Opzioni sviluppatore e il debug USB.
2. Installare o aggiornare i driver USB sul computer e sul telefono Xiaomi prima di riavviare entrambi contemporaneamente.

• Verificare che la connessione a Internet sia stabile.
• Per cancellare la cache/dati dell'app Google Play Store: Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store > Memoria > Cancella cache/Cancella dati.
• Assicurarsi che il dispositivo disponga di memoria sufficiente. Se il problema persiste, aggiornare o reinstallare l'applicazione Google Play Store del dispositivo.

La chiamata WiFi consente agli utenti di effettuare chiamate tramite Wi-Fi anziché tramite le tradizionali reti cellulari - utile nelle aree con segnali cellulari o ricezione di rete deboli. È possibile attivare questa funzione in Impostazioni > Carte SIM e reti mobili > [Carta SIM] > Chiamata WiFi.

1. Verificare l'assenza di danni fisici al diffusore.
2. Controllare che non vi siano detriti o oggetti estranei nella griglia del diffusore e, se necessario, pulirla.
3. Infine, testate diverse sorgenti multimediali per identificare se il problema risiede in determinate applicazioni o file.

Se il problema persiste, si consiglia di aggiornare il software del telefono o di contattare l'assistenza Xiaomi.

Per ripristinare gli SMS di cui è stato eseguito il backup in Mi Cloud: Accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup.

Se i problemi di consegna degli SMS persistono, verificare se sono state installate applicazioni di backup sul dispositivo.

1. Per ovviare a questi ritardi e garantire una connessione internet ininterrotta.
2. Ripristinare le impostazioni di rete seguendo i seguenti passaggi: usa * Per ripristinare le impostazioni di rete su Xiaomi:
3. Se il problema persiste, contattate il vostro operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.

• Riavviare il telefono Xiaomi.
• Per impostare il launcher come predefinito: Impostazioni > Schermata iniziale e Recenti > Launcher come predefinito. Se il problema persiste, provare a ripristinare il layout della schermata iniziale premendo a lungo su di essa, quindi Impostazioni > Ripristina layout....

Assicurarsi che il microfono e l'altoparlante non siano ostruiti da oggetti come la custodia del telefono o altri oggetti, quindi effettuare una chiamata di prova utilizzando un altro numero per verificare se il problema è specifico di alcune chiamate. Riavviare il telefono se il problema persiste; in caso contrario, contattare immediatamente il proprio gestore di telefonia mobile.

Verificare che i dati mobili siano attivati in Impostazioni > Schede e reti SIM > Dati mobili.

Inoltre, verificare che le impostazioni APN del proprio operatore corrispondano a quelle previste controllando Impostazioni > Schede SIM e reti > Dati cellulare e Impostazioni APN sul telefono. Per ripristinare la connessione di rete, provare ad attivare e disattivare la modalità aereo o a riavviare il telefono per ripristinare la copertura di rete.

In questo caso, assicurarsi che la scheda sia installata correttamente prima di verificare la compatibilità con il telefono Xiaomi. Se il problema persiste, provare a cambiare scheda SD per determinare se il problema risiede in una delle due.

• Verificare se una protezione dello schermo o lo sporco bloccano i sensori di prossimità prima di pulirli o regolarli come necessario. Per aggiornare il sistema, riavviare il telefono.
• I telefoni Xiaomi dispongono di una funzione che impedisce i tocchi accidentali durante le chiamate, spegnendo lo schermo quando il telefono è tenuto vicino all'orecchio. Tuttavia, questa funzione può talvolta far sì che lo schermo rimanga nero anche al termine della chiamata.
• Eseguire un semplice riavvio del telefono, che può aiutare a risolvere i problemi software temporanei che possono causare lo schermo nero durante le chiamate. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare "Riavvia" quando appare il menu di accensione. Una volta riavviato il telefono, verificare se il problema è stato risolto.

• Pulire lo schermo con un panno in microfibra.
• Regolare la luminosità e le impostazioni del display per migliorare la chiarezza.
• Verificare la presenza di aggiornamenti del software o considerare il reset di fabbrica come ulteriore soluzione.

1. Per cercare di recuperarle, controllate il cestino dell'app Galleria e ripristinate da lì: questo potrebbe aiutarvi a ritrovarle.
2. Se le foto non sono nel cestino, assicurarsi che siano state salvate su Mi Cloud e ripristinate da un backup.
3. Se si utilizza Google Foto, è possibile che siano stati salvati lì.

Assicurarsi che la rotazione automatica sia abilitata: Scorrere il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo > icona Rotazione automatica (in basso). * Riavviare il telefono per aggiornare i processi di sistema.

Verificate se il problema persiste in modalità provvisoria; la colpa potrebbe essere di un'applicazione di terze parti.

Riavviare il telefono Xiaomi per aggiornare il sistema. Verificare se eventuali applicazioni di terze parti causano conflitti; disinstallare i programmi installati di recente per identificare i possibili colpevoli.

Le temperature fredde possono influire sulle prestazioni della batteria, causando lo spegnimento automatico del telefono senza che l'utente se ne accorga. * Per evitare lo spegnimento automatico in ambienti più caldi, tenere il dispositivo in un ambiente con temperature più elevate, come il salotto, per ottenere prestazioni ottimali della batteria ed evitare lo spegnimento automatico.

Considerate l'uso di un isolante termico o di tenere il telefono al caldo mettendolo in tasca.

Assicurarsi che il microfono e l'altoparlante non siano ostruiti da oggetti come custodie del telefono o altri ostacoli come borse. Provare a effettuare un'altra chiamata per verificare se il problema si verifica solo con determinate chiamate. Se ciò non bastasse, contattate il vostro operatore di telefonia mobile e chiedete consiglio su come procedere.

Una delle cause comuni di sensore di prossimità Il guasto è un'anomalia del software. Questo può essere dovuto a un bug del sistema operativo o a un problema con un'applicazione specifica in uso. Provare a riavviare il telefono e vedere se il problema persiste. In caso affermativo, potrebbe essere necessario aggiornare il software del telefono alla versione più recente o chiedere aiuto all'assistenza clienti di Xiaomi.

Un'altra causa del malfunzionamento del sensore di prossimità può essere un sensore sporco o bloccato. Il sensore di prossimità si trova solitamente vicino alla fotocamera frontale e può sporcarsi con il tempo, soprattutto se si utilizza spesso il telefono senza custodia. Pulire il sensore con un panno morbido o un bastoncino di cotone per rimuovere eventuali residui di sporco o detriti che potrebbero ostruirne il funzionamento.

A volte, il sensore di prossimità può essere bloccato da una protezione dello schermo o da una custodia non ben montata. Controllare se qualcosa copre il sensore e, se necessario, rimuoverlo.

Assicurarsi che il proprio operatore mobile supporti l'attivazione del servizio VoLTE prima di riprovare. Verificare e installare eventuali aggiornamenti di sistema, se disponibili. Se il problema persiste, contattate il vostro operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.

Per ripristinare i contatti dal backup di Mi Cloud, accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup. Sarebbe utile provare a recuperare i dati dei contatti persi utilizzando applicazioni di terze parti. Provate a scaricarne una o più da Google Play; alcune informazioni potrebbero essere recuperate.

1. Per aggiornare il software del telefono alla versione più recente.
2. Rimuovere le app installate di recente.
3. Attivare la modalità provvisoria e verificare la presenza di eventuali arresti anomali.
4. Eseguire un riavvio di emergenza. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.

Assicurarsi che lo schermo risponda rapidamente durante una chiamata in arrivo, mantenendo il display reattivo anziché bloccato durante la ricezione della chiamata.

Per verificare se la causa del problema sono le app di terze parti legate alle chiamate, provate a disabilitarle una alla volta per vedere se il problema si risolve.

Chiudere le applicazioni in background per liberare risorse di sistema.

Per cancellare la cache e i dati non necessari, andare su Impostazioni > Memoria > Dati cache > Cancella dati cache.

Riavviare il dispositivo: Un semplice riavvio può talvolta risolvere i problemi di prestazioni. Premere il pulsante di accensione, quindi selezionare "Riavvia" per riavviare il telefono Xiaomi.

• Assicurarsi che il numero del centro messaggi sia impostato correttamente: App di messaggistica > Impostazioni > Impostazioni avanzate > Centro messaggi.
• Determinare se i gestori di telefonia mobile impongono restrizioni agli SMS in uscita.

• Assicurarsi che sia stato inserito correttamente e che non sia danneggiato.
• Pulire accuratamente entrambi i lati dell'alloggiamento della scheda SIM.
• Assicurarsi che la scheda SIM funzioni su un altro dispositivo.
• Se necessario, eseguire nuovamente il test prima di contattare l'operatore di telefonia mobile o un centro di assistenza Xiaomi per ricevere assistenza se il problema persiste.

Riavviate il telefono e provate ad aprire di nuovo l'app della fotocamera. Cancellare la cache tramite Impostazioni > Applicazioni > Fotocamera > Memoria > Cancella cache. Se il problema persiste, installare gli aggiornamenti di sistema che potrebbero essere utili. La reinstallazione o il contatto con l'assistenza Xiaomi potrebbero fornire ulteriore assistenza.

• Ridurre la luminosità dello schermo.
• Disattivare le funzioni non necessarie. Funzioni come Wi-Fi, Bluetooth e GPS possono consumare la batteria anche quando non sono in uso.
• Alcune app continuano a utilizzare i dati in background, il che può consumare la batteria. Andate su "Impostazioni" > "Utilizzo dati" e limitate i dati in background per le app che non dovete sincronizzare continuamente.
• Limitare l'utilizzo dei dati in background.
• Xiaomi offre una modalità di risparmio della batteria integrata che aiuta a ottimizzare il consumo energetico. Andate su "Impostazioni" > "Batteria e prestazioni" > "Risparmio batteria" e attivate la modalità di risparmio della batteria per prolungarne la durata.
• Aggiornare il dispositivo.
• Se il telefono ha più di 2 anni, la batteria perde capacità dopo una lunga vita.

Verificare la presenza di aggiornamenti del sistema e installarli. Se gli arresti o i riavvii casuali sono iniziati dopo l'installazione di una particolare applicazione, questa potrebbe essere la causa del problema. Provare a disinstallare l'applicazione e vedere se il problema persiste. Per disinstallare un'applicazione, andare su Impostazioni > App > [Nome app] > Disinstalla.

La pubblicità è una componente integrante dei servizi Internet di Xiaomi e una fonte di reddito. Pertanto, la MIUI e le app Mi contengono annunci pubblicitari per impostazione predefinita, che possono apparire inaspettatamente, come nelle Impostazioni.

- Livello della batteria: Controllare se la batteria del telefono è completamente scarica. Se la batteria è scarica, caricare il telefono e provare a riaccenderlo.

- Anomalia del software: A volte, lo schermo del telefono Xiaomi può diventare nero a causa di problemi o conflitti. Provate a riavviare il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi e selezionando l'opzione di riavvio.

- Danni fisici: Se il telefono è caduto o è stato esposto all'acqua o a qualsiasi altro danno fisico, lo schermo potrebbe diventare nero. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare il supporto clienti Xiaomi o visitare un centro di assistenza per ricevere assistenza.

Controllate che la vostra connessione a Internet sia stabile e, se usate i dati mobili, passate a una rete WiFi affidabile.

Assicurarsi di disporre di spazio sufficiente sul dispositivo per l'aggiornamento del sistema. Se il dispositivo non dispone di spazio sufficiente, l'aggiornamento potrebbe non riuscire. Eliminare i file o le app non necessari per liberare spazio di archiviazione sul telefono Xiaomi.

• Assicurarsi che i servizi di localizzazione siano abilitati: Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Privacy > Posizione. È possibile attivarli accedendo a Impostazioni aggiuntive > Privacy > Posizione.
• Riavviare il telefono per riprovare.
• Utilizzate Internet mobile per ottenere dati più dettagliati.
• Installare l'applicazione GPS e la cassetta degli attrezzi.

Pulire accuratamente l'obiettivo della fotocamera e assicurarsi che nessun ostacolo blocchi la visuale del sensore di immagine.

Ripristinare le impostazioni della fotocamera: Se il problema persiste, si può provare a ripristinare le impostazioni della fotocamera ai valori predefiniti. Aprite l'app della fotocamera, andate su impostazioni e cercate l'opzione per ripristinare le impostazioni della fotocamera.

Utilizzare la messa a fuoco manuale: se la messa a fuoco automatica non funziona correttamente, si può provare a passare alla modalità di messa a fuoco manuale. Aprire l'app fotocamera, trovare l'opzione di messa a fuoco manuale e regolare manualmente la messa a fuoco toccando lo schermo.

Riavviare il telefono e riprovare ad aprire l'app della fotocamera. Cancellare la cache andando in Impostazioni > Applicazioni > Fotocamera > Archiviazione e Cancella cache. Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema e installarli se disponibili.

Per abilitare l'NFC nelle impostazioni: Impostazioni > Connessione e condivisione > NFC.

Provare a eseguire un soft reset del telefono tenendo premuto il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo.

Verificare se eventuali applicazioni di terze parti relative alle chiamate creano conflitti e, se necessario, disattivarle o disinstallarle. Riavviare il telefono e verificare nuovamente la funzionalità delle chiamate.

A tal fine, andare su Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Privacy, quindi attivare "Installa app da fonti sconosciute".

Utilizzare un adattatore USB OTG (On-The-Go) per collegare le periferiche USB direttamente al telefono Xiaomi e assicurarsi che supporti questa modalità. I nuovi telefoni Xiaomi supportano le periferiche Bluetooth; verificare le impostazioni Bluetooth per accoppiare i dispositivi.

Per collegare una tastiera o un mouse wireless allo smartphone Xiaomi, è necessario assicurarsi che lo smartphone e le periferiche supportino la connettività Bluetooth. Accendere il Bluetooth sullo smartphone Xiaomi e mettere la tastiera o il mouse in modalità di accoppiamento. Quindi, sullo smartphone, accedere alle impostazioni Bluetooth e toccare il nome della periferica quando appare. Lo smartphone si accoppierà con le periferiche e sarà possibile utilizzarle in modalità wireless.

Nota: alcune tastiere e mouse wireless potrebbero richiedere l'installazione di applicazioni o driver specifici sullo smartphone Xiaomi per consentirne la piena funzionalità.

Per collegare una tastiera o un mouse cablato allo smartphone Xiaomi è necessario un adattatore da USB-C a USB. Questo adattatore consente di collegare una tastiera o un mouse USB standard alla porta USB-C dello smartphone. Collegare l'adattatore allo smartphone, quindi collegare la tastiera o il mouse all'adattatore. Lo smartphone Xiaomi riconoscerà automaticamente le periferiche e sarà possibile utilizzarle immediatamente.

Alcuni telefoni Xiaomi includono strumenti di calibrazione integrati. Per accedervi, andare su Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Calibrazione giroscopio o accelerometro. In alternativa, è possibile scaricare applicazioni di calibrazione di terze parti dal Google Play Store.

Per ripristinare i file dai backup di Mi Cloud, accedere a Impostazioni > Account Mi > Mi Cloud > Ripristina da backup e fare clic su Ripristina ora. Se i file sono stati eliminati manualmente o non è più stato eseguito il backup su Mi Cloud, cercare su Google Play Store le app di recupero dei file, che potrebbero essere utili.

• Formato video non supportato. I telefoni Xiaomi supportano un'ampia gamma di formati video, ma alcuni formati potrebbero non essere compatibili. Assicurarsi che il file video che si sta cercando di riprodurre sia in un formato supportato dal telefono Xiaomi.
• File video danneggiato. Se il file video è danneggiato o non è stato scaricato correttamente, potrebbe non essere riprodotto correttamente sul telefono Xiaomi. Provare a scaricare nuovamente il video o utilizzare una fonte diversa. Assicurarsi che il formato del file video sia supportato dal telefono.
• Aggiornare o cambiare l'applicazione del lettore video su Google Play Store.

Accedere a Mi Cloud utilizzando le credenziali dell'account Mi, quindi navigare in Galleria > Eliminati di recente nella struttura di navigazione di Mi Cloud.

Ripristinare le foto dalla cartella "Eliminati di recente".

Ricontrollare l'indirizzo e-mail inserito durante il processo di registrazione. Assicuratevi che non ci siano errori di battitura o di scrittura. Per evitare di avere problemi a ricevere un'e-mail da Xiaomi con una codice di verificacontrollare la cartella dello spam o della posta indesiderata; inoltre, assicurarsi che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto.

Il vostro provider di posta elettronica potrebbe aver bloccato l'e-mail di verifica di Xiaomi. Potrebbero esserci problemi temporanei di server da parte di Xiaomi, che potrebbero impedire la consegna dell'e-mail di verifica. Attendere qualche tempo e riprovare più tardi.

1. Innanzitutto, assicuratevi che il vostro numero di cellulare sia inserito correttamente.
2. Verificare con il proprio operatore le limitazioni alla ricezione di SMS.
3. Problemi di rete o di provider di servizi. Assicurarsi che il segnale di rete sia forte e stabile. Se ci si trova in un'area con una copertura di segnale debole, la capacità di ricevere messaggi di testo potrebbe essere compromessa.
4. Messaggi bloccati o filtrati. Verificare se sul telefono Xiaomi sono state attivate impostazioni di blocco o filtraggio dei messaggi di testo che potrebbero impedire la consegna dei codici di verifica.
5. Problemi con la scheda SIM. Provate a rimuovere e reinserire la scheda SIM per aggiornare la connessione. Inoltre, assicuratevi che il vostro fornitore di servizi non danneggi o blocchi la scheda SIM.
6. Altri fattori. In alcuni casi, fattori esterni come interruzioni temporanee della rete o problemi tecnici con il sistema del mittente possono influire sulla consegna dei messaggi di testo.

Per ricevere assistenza nel recupero o nella reimpostazione della password, visitare il sito web Pagina di recupero dell'account Mi sul sito web di Xiaomi e seguire le istruzioni per accedere al Mi Account Recovery.

Passo 1: accedere alla pagina di recupero dell'account Xiaomi visitando il sito web ufficiale di Xiaomi.

Fase 2: nella pagina di recupero dell'account, verrà richiesto di inserire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono Xiaomi associato all'account. Assicurarsi di inserire le informazioni corrette.

Fase 3: Dopo aver inserito l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, fare clic sul pulsante "Avanti".

Fase 4: Xiaomi invierà un codice di verifica all'indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito. Controllare la posta in arrivo o i messaggi per trovare il codice.

Fase 5: inserire il codice di verifica ricevuto nel campo designato nella pagina Recupero account.

Fase 6: Una volta inserito correttamente il codice di verifica, fare clic sul pulsante "Avanti".

Fase 7: Si verrà reindirizzati a una pagina in cui è possibile reimpostare la password. Inserite una nuova password di vostra scelta e confermatela.

Fase 8: Fare clic sul pulsante "Avanti" dopo aver impostato la nuova password.

Fase 9: Xiaomi confermerà che la password dell'account è stata reimpostata. Riceverete anche un'e-mail o un SMS di conferma.

Passo 10: Accedere all'account Xiaomi utilizzando la nuova password.

Fase 11: accedere alla pagina delle impostazioni dell'account Xiaomi.

Fase 12: seguire le istruzioni sullo schermo per confermare il processo di eliminazione dell'account.

Fase 13: Xiaomi elaborerà la richiesta di eliminazione dell'account. Potrebbe essere necessario un po' di tempo per completare l'operazione.

Fase 14: Una volta eliminato l'account, si riceverà un'e-mail o un SMS di conferma.

Si noti che l'eliminazione dell'account Xiaomi è irreversibile e tutti i dati associati all'account verranno cancellati in modo permanente. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati critici prima di procedere all'eliminazione dell'account.

Se l'utente ha violato i termini di servizio di Xiaomi o si è impegnato in attività sospette, il suo account potrebbe essere limitato temporaneamente o permanentemente dalla cancellazione. In questi casi, si consiglia di contattare l'assistenza clienti di Xiaomi per ulteriore assistenza.

Xiaomi può conservare alcuni dati relativi all'account dell'utente per motivi di sicurezza, legali o commerciali. Ciò include l'utilizzo del dispositivo, l'utilizzo delle app e i registri di sistema. Sebbene non sia possibile eliminare completamente il proprio account, è possibile adottare misure per proteggere la propria privacy disattivando autorizzazioni specifiche e cancellando i propri dati.

• Rimuovere tutti i dispositivi associati dall'account Mi.
• Cancellare eventuali pagamenti o abbonamenti in sospeso ad esso collegati.
• Se il problema persiste, contattare l'assistenza Xiaomi.

1. Contatta Xiaomi assistenza clienti per ricevere assistenza. Potranno esaminare il vostro account e aiutarvi a risolvere il problema.
2. Se il numero di telefono è stato utilizzato in precedenza con un altro account Mi, potrebbe essere necessario rimuoverlo dal vecchio account prima di poterlo associare al nuovo.
3. Considerare la possibilità di utilizzare un altro numero di telefono, se ne avete uno disponibile. È possibile che un problema con il numero di telefono specifico impedisca di collegarlo al nuovo account Mi.

Spostarsi su Impostazioni > Mi Account > Sicurezza dell'account, dove si trova l'opzione "Modifica del numero di telefono di ripristino o Modifica dell'e-mail di ripristino".

L'eliminazione dell'account Mi comporta la cancellazione di tutti i dati associati, come contatti, messaggi e spazio di archiviazione cloud. Prima di decidere di farlo, assicuratevi di aver fatto delle copie di tutti i documenti essenziali.

Alcuni telefoni Xiaomi supportano lo sblocco facciale in ambienti con scarsa illuminazione, mentre altri potrebbero avere difficoltà con questa funzione. Per massimizzare l'efficacia dello sblocco facciale in diverse condizioni di luce, testate lo sblocco facciale in vari scenari per vedere cosa funziona.

Per motivi di sicurezza, il sistema Xiaomi sblocco del volto La funzione di sblocco facciale richiede generalmente che entrambi gli occhi siano aperti per consentire agli utenti di sbloccarlo correttamente. Controllare le impostazioni di sblocco facciale del telefono per verificare se sono disponibili opzioni relative al rilevamento degli occhi.

I dispositivi Xiaomi offrono una miscela entusiasmante di convenienza, prestazioni e innovazione. Xiaomi si è rapidamente affermata come un degno concorrente nel mercato degli smartphone grazie a pratiche commerciali convenienti, hardware affidabile e software di facile utilizzo. Il nostro obiettivo è quello di aiutare gli utenti a fare scelte informate e a godere di un'esperienza Xiaomi eccezionale, rispondendo alle domande e ai dubbi più frequenti sui telefoni Mi, Redmi, POCO e Blackshark, sia che si tratti di nuovi utenti che di fan di lunga data di questo incredibile marchio! Nessuno può negare il valore o l'emozione che deriva dall'acquisto di un telefono!