Nejčastější dotazy k chytrým telefonům Xiaomi: Často kladené otázky

Xiaomi phones have quickly become one of the world’s leading smartphone brands in recent years, thanks to their sleek designs, impressive features, and competitive price points. As with any phone brand, however, Xiaomi smartphones may pose some questions and have concerns that need to be addressed; we aim to address some of these in our article so you can enjoy a positive Xiaomi experience.

Zkontrolujte, zda je spouštěcí program nastaven jako výchozí: Přejděte do Nastavení > Domovská obrazovka a poslední > Výchozí spouštěč a vymažte jeho mezipaměť přes Nastavení > Nainstalované aplikace > Správa aplikací > [název vašeho spouštěče] > Vymazat mezipaměť.

• Vypnutí automatického umísťování ikon aplikací a zabránění změnám v nastavení plochy.
• Rozložení domovské obrazovky obnovíte dlouhým stisknutím na domovské obrazovce > Nastavení > Obnovit rozložení.

1. Pokud je zadání druhého místa neúspěšné, restartujte Xiaomi a zkuste to znovu.
2. Povolení druhého prostoru: Zapnutí: Nastavení > Druhý prostor > Zapnout.
3. Zkontrolujte, zda pro vaše zařízení neexistují nějaké čekající aktualizace MIUI. Aktualizace softwaru může někdy opravit chyby a zlepšit stabilitu systému, včetně problémů s rozdělenou obrazovkou nebo druhým prostorem.
4. Zkontrolujte, zda telefon podporuje funkci druhého prostoru. Ne všechny modely Xiaomi mají tuto funkci, proto si ji ověřte ve specifikacích svého zařízení.

Společnost Xiaomi bohužel neposkytuje automatizovaný způsob obnovení tohoto hesla.

• Pokud jste zapomněli heslo pro druhý prostor, ale pamatujete si heslo pro primární prostor, můžete zkusit použít toto heslo. V některých případech mají zařízení Xiaomi stejné heslo pro oba prostory (pokud jej zadáte).
• Můžete zkusit resetovat Druhý prostor (tím se odstraní všechna data).

Press and hold the power button until the power off screen appears. Press it until a “Reboot to Safe Mode” prompt appears, and reboot as usual to exit it.

Zapnutí nouzového režimu:

1. Tap and hold the “Power off” option when the power menu appears.
2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na telefonu Xiaomi.
3. Telefon se nyní restartuje v nouzovém režimu.
4. A new prompt will appear asking if you want to reboot your phone in safe mode. Tap “OK” to confirm.

Once your phone has restarted in safe mode, you will see the “Safe mode” text in the screen’s bottom-left corner. Now, you can test your phone to see if the issues you were experiencing have been resolved. If the problems are gone in safe mode, a third-party app is likely causing the issues.

Chcete-li ukončit nouzový režim, restartujte jej jako obvykle, abyste dokončili jeho ukončení.

Nouzový režim poskytuje prostředí pro identifikaci a řešení problémů způsobených aplikacemi třetích stran. V nouzovém režimu jsou spuštěny pouze nezbytné systémové aplikace, což umožňuje efektivněji řešit problémy spojené s programy třetích stran.

Uživatelé telefonu se někdy mohou setkat s problémy se ztrátou základního pásma, kdy verze základního pásma nebo číslo IMEI není známo nebo je nulové. To může mít za následek absenci mobilního signálu a nemožnost uskutečňovat hovory nebo přistupovat k mobilním datům. Ke ztrátě základního pásma může dojít z různých důvodů, například v důsledku aktualizace softwaru, flashování firmwaru nebo nesprávné instalace.

Možná řešení ztráty základního pásma:

1. Update software. Keeping your Xiaomi phone’s software up-to-date is essential.
2. Restartujte telefon. Restartujte telefon Xiaomi a zkontrolujte, zda se obnovilo základní pásmo.
3. Zkontrolujte nastavení sítě: Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v telefonu Xiaomi správné. Přejděte do Nastavení > SIM karty a mobilní sítě, vyberte příslušnou SIM kartu a zkontrolujte nastavení sítě, například preferovaný typ sítě a výběr operátora.
4. Obnovení továrního nastavení: Obnovení továrního nastavení může pomoci vyřešit problémy se ztrátou základního pásma způsobené softwarovými závadami.
5. Zkontrolujte kartu SIM a slot: Vyjměte a znovu vložte kartu SIM do smartphonu.

• Ujistěte se, že jste vytvořili záložní soubor: Před pokusem o obnovení zálohy překontrolujte, zda máte uložený záložní soubor.
• Zkontrolujte, zda je soubor zálohy čitelný a kompatibilní s vaším modelem telefonu. * Ujistěte se, že používáte vhodnou metodu: Nastavení > Další nastavení > Zálohování a obnovení > Místní zálohy > Obnovit.
• Restartujte telefon: Jednoduchý restart může někdy vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou bránit obnovení zálohy.
• Zkuste použít jiný soubor zálohy: Pokud máte více záložních souborů, zkuste použít jiný a zjistěte, zda problém přetrvává.
• Pokud problém přetrvává, společnost Xiaomi poskytuje služby Mi Cloud jako účinné řešení zálohování a obnovení.

MIUI is Xiaomi’s Android-based operating system, with a distinctive user interface and additional features not typically found in stock Android. With highly customizable interface options and comprehensive theme support, MIUI provides a highly versatile experience with features like second space, one-handed mode navigation and gesture navigation that differentiates it from the stock Android experience. Despite these differences, MIUI has proven its worth thanks to its seamless performance and user-friendly design, gaining widespread acclaim among smartphone owners worldwide.

Ensure the alarm volume is appropriately set: Clock app > Alarms > Edit Alarm > Volume. * Check that Do Not Disturb mode hasn’t been activated: Settings > Sound & Vibration > Do Not Disturb

Pokud problém přetrvává, zvažte v případě potřeby přepnutí aplikace budíku nebo obnovení výchozího nastavení.

• Povolte časový limit: Po několika neúspěšných pokusech může nastat časový limit, během kterého nelze provést další pokusy. Než se pokusíte znovu, nechte si nějaký čas na rozmyšlenou.
• Použijte pověření k účtu Mi: Pokud je vaše zařízení přidruženo k účtu Mi, zkuste zadat jeho přihlašovací údaje a odemknout jej.
• Factory Reset: A factory reset may be the solution if your device doesn’t unlock normally. Keep in mind that this process will erase all data on your device.

Společnost Xiaomi se zavázala nabízet aktualizace softwaru, aby zajistila pozitivní uživatelské zkušenosti a zvýšila bezpečnost svých vlajkových modelů. Levné telefony a telefony střední třídy však mohou dostávat kratší aktualizace než vlajkové modely. Obecně však společnost Xiaomi poskytuje pravidelné softwarové aktualizace v délce nejméně dvou let, včetně nejnovějších verzí systému Android, bezpečnostních záplat a dalších funkcí.

• Ujistěte se, že je na obou zařízeních povolena funkce Bluetooth. Zkontrolujte, zda jsou v dosahu.
• Restartujte telefon a připojené zařízení.
• Zkontrolujte nastavení Bluetooth.
• Vymazání mezipaměti Bluetooth.

Můžete také zkusit vymazat jejich mezipaměť v Nastavení > Další nastavení > Možnosti pro vývojáře > Vymazání protokolu Bluetooth HCI Snoop.

To enable auto-rotate, swipe down from your screen > Auto-rotate icon. If this issue persists, restart your phone. To eliminate potential third-party apps as likely culprits, remove recently installed ones to isolate possible problems. Turn on safe mode to check if auto rotate working on the system’s default settings.

Pokud nic nepomůže, zkuste zkalibrovat akcelerometr (použijte aplikace z Google Play).

Vyberte klávesnici jako výchozí: Vyberte klávesnici jako výchozí: Nastavení > Další nastavení > Jazyky a zadávání > Aktuální klávesnice a vyberte svou klávesnici jako výchozí.

Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace klávesnice, klikněte na Nastavení> Nainstalované aplikace > Správa aplikací > [vaše aplikace klávesnice] > Vymazat mezipaměť. Pokud problém přetrvává, zvažte stažení jiné aplikace klávesnice z obchodu Google Play.

• Případně zkontrolujte, zda je v zařízení dostatek úložného prostoru, a to odstraněním nepotřebných souborů nebo jejich přesunutím na externí úložné zařízení.
• Pokud používáte karty SD, zkontrolujte, zda správně fungují s ohledem na dostupné místo.
• Zkontrolujte Oprávnění aplikace v Nastavení -> Aplikace > [vaše fotoaplikace] -> Oprávnění a ujistěte se, že má přístup k úložišti.

Pro optimální výkon baterie se doporučuje nabíjet nový telefon Xiaomi alespoň 2 hodiny při prvním nabíjení, aby se maximalizoval výkon baterie. Pro optimální rychlost nabíjení používejte ideálně originální nabíječku a kabel Xiaomi. Doba nabíjení se může lišit v závislosti na modelu a nabíječce. Obecně platí, že první úplné nabití telefonu Xiaomi trvá přibližně 1,5 až 2 hodiny.

Charge your phone using its original charger and cable. If the battery depletes quickly, review battery-intensive apps in Settings > Battery > Power usage to identify which may be draining power rapidly. * To conserve battery life, adjust the screen brightness, turn off unnecessary features and close background apps – these steps may help.

To je normální, zabraňuje to přebíjení a prodlužuje životnost baterie. Lithium-iontové baterie byly výslovně navrženy tak, aby se přestaly nabíjet, jakmile jejich kapacita dosáhne 100%, aby se předešlo možnému poškození. Pokud procento baterie zůstává trvale nižší, zkuste zkalibrovat její nabíjení: nechte telefon zcela vybít a teprve poté jej bez přerušení nabíjejte na 100%.

• Trickle charging: Xiaomi phones are equipped with a technology called “trickle charging,” which means that when the battery level reaches around 98%, the charging speed slows down to protect the battery from overcharging.
• Kalibrace baterie: Někdy může být procento baterie zobrazené na telefonu Xiaomi nepřesné. To se může stát, pokud je třeba baterii zkalibrovat.
• Základní procesy: Někdy mohou být na telefonu Xiaomi během nabíjení spuštěny určité procesy nebo aplikace na pozadí, které spotřebovávají malé množství energie baterie.

* Pokud ze zařízení vychází nepříjemný nebo praskavý zvuk, může to znamenat vadný adaptér nebo kabel. Vždy vybírejte příslušenství schválené společností Xiaomi, abyste eliminovali potenciální rizika a tento problém rychle a bezpečně vyřešili.

• Teplota: Vysoké teploty mohou ovlivnit účinnost nabíjení telefonu Xiaomi. Pokud se telefon při nabíjení příliš zahřeje, může se rychlost nabíjení snížit, aby nedošlo k poškození baterie.
• Špatné připojení: Pokud není adaptér správně připojen k telefonu nebo zdroji napájení, může to způsobit proudění nebo praskání.
• Přepětí: Náhlé přepětí v elektrické síti může také způsobit, že se z adaptéru ozve proud nebo praskání. To může být způsobeno vadnou elektroinstalací nebo přepětím v zásuvce.
• Vadný adaptér: Pokud je vadný nebo poškozený, může vydávat proud nebo praskání. Vyzkoušejte jiný adaptér nebo nabíjecí kabel a zjistěte, zda problém přetrvává.

1. First, verify if USB debugging is enabled: Go into Settings, About phone and tap “MIUI Version” seven times to activate Developer Options > Developer Options > USB Debugging.
2. Vyměňte kabely/porty USB v počítači; Nainstalujte nebo aktualizujte potřebné ovladače USB na obou platformách.
3. Nainstalujte ovladače USB. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovány příslušné ovladače USB.
4. Po restartování restartujte telefon Xiaomi i počítač.

• Zkontrolujte nabíjecí kabel a adaptér: Zkontrolujte, zda jsou nabíjecí kabel a adaptér správně připojeny a fungují. Zkuste použít jiný kabel a adaptér a zjistěte, zda problém přetrvává.
• Vyčistěte nabíjecí port: V nabíjecím portu se může hromadit prach, vlákna nebo nečistoty, které brání správnému připojení. Nabíjecí port opatrně vyčistěte měkkým kartáčkem nebo stlačeným vzduchem.
• Vyzkoušejte jiný zdroj napájení: Připojte smartphone k jinému zdroji napájení, například k další zásuvce ve zdi nebo k portu USB na počítači. Někdy může být problém spíše ve zdroji napájení než v zařízení.
• Perform a forced restart: If your Xiaomi smartphone is unresponsive and won’t turn on, try performing a forced restart. Press and hold the power button for 10-15 seconds until the device restarts.
• Navštivte servisní středisko Xiaomi: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, může být nutné navštívit servisní středisko Xiaomi, kde vám pomohou. Tam mohou diagnostikovat a opravit veškeré hardwarové problémy, které mohou způsobovat problém s nabíjením.

Poznámka: Pokud se na váš smartphone Xiaomi stále vztahuje záruka, doporučujeme před pokusem o opravu nebo návštěvou servisního střediska kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi.

Aplikace nelze ukládat na externí média. Na kartu SD lze ukládat fotografie a videa. Můžete na ní uchovávat pouze mezipaměť některých dalších dat, která aplikace načítají pro svou práci.

Navigate to the Xiaomi Settings > Apps > [select app]. If available, tap “Storage.” Once there, “Change” to choose SD as your storage location and save.

Je obvyklé, že se nový telefon zahřívá během počátečního nastavení, instalace aplikací a aktualizací systému. Ke zvýšenému zahřívání mohou dočasně přispívat procesy synchronizace dat a procesy na pozadí. Než začnete podnikat kroky k optimalizaci výkonu v průběhu času, nechte telefonu čas na ustálení. Pokud teplo zůstává nadměrné nebo přetrvává, zkontrolujte, zda aplikace na pozadí nespotřebovávají příliš mnoho energie, v případě potřeby proveďte obnovení továrního nastavení a pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Xiaomi.

• Při venkovním používání mohou být telefony vystaveny vyšším teplotám, což vede k vyššímu zahřívání.
• Aby se telefon lépe přizpůsobil svému okolí, může se změnit jeho výkon, což vede k dočasnému zvýšení teploty.
• Abyste se vyhnuli přímému slunečnímu záření a zajistili dostatečné větrání ve venkovním prostředí, vyhněte se přímému slunečnímu záření a zajistěte řádné větrání při venkovním použití.

Vysoké okolní teploty v létě mohou ovlivnit jeho chladicí systém a zvýšit produkci tepla ze samotného telefonu, což vede k vyššímu zahřívání uvnitř telefonu. Abyste předešli přehřátí, omezte úlohy náročné na zdroje, udržujte telefon mimo dosah přímého slunečního světla a nepoužívejte jej dlouhodobě v horkém prostředí.

Dlouhodobé používání při vyšších úrovních jasu může způsobovat zahřívání; abyste snížili zahřívání obrazovky, snižte jas, pokud to není nutné, nebo při delší práci dělejte přestávky. Chcete-li minimalizovat tvorbu tepla souvisejícího s obrazovkou, snižte jas, pokud je nadměrný, a zvažte možnost krátkých přestávek, pokud je to nutné.

Hraní her nesmírně zatěžuje CPU i GPU, což vede k produkci tepla.

Chcete-li zabránit přehřátí během hraní, zajistěte dostatečné větrání telefonu, zavřete aplikace na pozadí a zvažte snížení herního nastavení, abyste snížili pracovní zátěž a produkci tepla.

Increased power consumption from 5G could be responsible for elevated temperatures during standby. To address this, ensure your phone’s software is updated, consider turning off 5G when not necessary, conserve battery power and reduce heat production, check background apps consuming excessive resources and contact Xiaomi support if any problems remain.

Teplo během nabíjení je zcela normální. Nadměrné teplo však může znamenat, že je poškozená nabíječka nebo kabel; pokud je to možné, používejte pouze příslušenství schválené společností Xiaomi. Pokud problém přetrvává, restartujte telefon, a pokud je to možné, zkuste nabíjet jiným zdrojem napájení nebo kabelem.

Při bezdrátovém nabíjení vzniká v důsledku přenosu energie teplo, takže je zcela normální, že se telefon během tohoto procesu zahřívá.

Pokud používáte kompatibilní bezdrátovou nabíječku a telefon umístíte na místo s dobrou ventilací, pomůže to účinněji odvádět teplo.

Not all third-party themes may be fully optimized to your phone’s software version and cause issues when unlocking the screen.

Chcete-li obnovit přístup, přepněte na výchozí motiv a aktualizujte jej nebo přepněte z obchodu Xiaomi Theme Store.

• Aby se telefony Xiaomi nepřehřívaly, mohou automaticky snižovat jas, aby se snížila spotřeba energie a produkce tepla.
• Pokud je telefon vystaven extrémním teplotám, zvažte snížení pracovní zátěže nebo zavření aplikací na pozadí, abyste ho ochránili.

1. Launch the Settings app. * Scroll down until you reach “Mi Account.”
2. Navigate to Mi Cloud, then the “Find Device” option and turn off “Find device.”
3. Pro potvrzení může být nutné zadat heslo k účtu Mi.
4. Po dokončení deaktivujete funkci Najít zařízení v telefonu Xiaomi.

If 5G is available and supported in your area and carrier, ensure it is enabled on your phone’s network settings and toggle airplane mode on and off to refresh network connections if it becomes active again. If the issue persists, contact your mobile carrier or temporarily switch network modes (3G/4G).

Vyčistěte snímač otisků prstů i svůj prst, aby mezi čtečkou otisků prstů a snímačem nebyly žádné překážky.

Registrace nebo zrušení registrace otisků prstů v Nastavení: Hesla a zabezpečení > Odemknutí otiskem prstu je nejprve odstraňte a poté znovu zaregistrujte ve výše popsaném nastavení. Pokud to problém nevyřeší, restartujte telefon a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru.

1. Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní.
2. Zkontrolujte, zda má aplikace třetí strany přístup k vaší síti, prostřednictvím nabídky Nastavení > Aplikace > [aplikace] > Oprávnění.
3. Vyčistěte jeho mezipaměť: Vymazat mezipaměť: Nastavení > Aplikace > [aplikace] > Vymazat mezipaměť.

If the issue persists, contact the application’s support or consider reinstalling it.

Chcete-li zajistit kompatibilitu s nejnovější verzí systému, aktualizujte všechny aplikace třetích stran prostřednictvím obchodu Google Play, abyste zajistili optimální funkčnost. Vymažte mezipaměť aplikací tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > [aplikace] > Vymazat mezipaměť.

If this doesn’t solve your issue, contact the app developers for support or reinstall them altogether.

• Chcete-li zkontrolovat, zda má aplikace Mi Home příslušná oprávnění, přejděte v telefonu do Nastavení > Aplikace > Mi Home > Oprávnění.
• Chcete-li zajistit, aby byla povolena oznámení z aplikace Mi Home, přejděte do Nastavení > Oznámení > Mi Home > Povolit oznámení v telefonu.
• Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda je telefon připojen k internetu, a poté znovu nainstalujte aplikaci Mi Home nebo zkontrolujte její aktualizace v obchodě s aplikacemi.

Zkontrolujte, zda se ke stejné síti mohou připojit jiná zařízení, před opětovným připojením restartujte směrovač nebo modem, zapomeňte jeho síť a před dalším pokusem znovu definujte jeho heslo. Pokud problém přetrvává, připojte se k jiným sítím Wi-Fi nebo použijte mobilní data a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Než vyzkoušíte jiné kabely, dvakrát zkontrolujte, zda jeho kabel USB funguje správně.

Povolení ladění USB v telefonu Xiaomi:

1. Settings > About phone > TAP “MIUI version” seven times to activate Developer Options and USB debugging.
2. Před restartováním obou zařízení současně nainstalujte nebo aktualizujte ovladače USB v počítači a telefonu Xiaomi.

• Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní.
• Vymazání mezipaměti/dat aplikace Obchod Google Play: Vymazat mezipaměť/vymazat data: Nastavení > Aplikace > Obchod Google Play > Úložiště > Vymazat mezipaměť/vymazat data.
• Ensure your device has enough storage. If the issue continues, upgrade or reinstall your device’s Google Play Store app.

WiFi calling allows users to make calls over Wi-Fi rather than traditional cellular networks – useful in areas with weak cell signals or network reception. You can enable this feature under Settings > SIM Cards & mobile networks > [SIM card] > WiFi Calling.

1. Zkontrolujte, zda není reproduktor fyzicky poškozen.
2. Zkontrolujte, zda se v mřížce reproduktoru nenachází nečistoty nebo cizí předměty, a případně ji vyčistěte.
3. Nakonec otestujte různé zdroje médií, abyste zjistili, zda problém nespočívá v určitých aplikacích nebo souborech.

If the problem continues, consider updating your phone’s software or contacting Xiaomi support for assistance.

Obnovení SMS zálohovaných v Mi Cloud: Přejděte do Nastavení > Mi Account > Mi Cloud > Obnovit ze zálohy.

Pokud problémy s doručováním SMS přetrvávají, zkontrolujte, zda máte v telefonu nainstalovány záložní aplikace.

1. Řešení těchto zpoždění a zajištění nepřetržitého připojení k internetu.
2. Obnovení nastavení sítě podle následujících kroků: používá * Chcete-li obnovit nastavení sítě v zařízení Xiaomi:
3. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého mobilního operátora a požádejte o pomoc.

• Restartujte telefon Xiaomi.
• To set your launcher as the default: Settings > Home Screen & Recents > Launcher as default. If the issue persists, try resetting the home screen layout by long pressing on it, then Settings > Reset layout….

Ujistěte se, že mikrofonu a reproduktoru nebrání žádné předměty, například pouzdro telefonu nebo jiné předměty, a poté proveďte zkušební hovor na jiném čísle, abyste zjistili, zda se problém netýká jen určitých hovorů. Pokud problém přetrvává, restartujte telefon; v opačném případě se ihned obraťte na svého mobilního operátora a požádejte o pomoc.

Zkontrolujte, zda jsou mobilní data aktivována v části Nastavení > SIM karty a sítě > Mobilní data.

Additionally, make sure the APN settings for your carrier match what’s expected by checking Settings > SIM cards & networks > Mobile data and APN Settings on your phone. To refresh the network connection, try toggle airplane mode on and off or restarting your phone to regain network coverage.

Pokud k tomu dojde, ujistěte se, že je karta správně nainstalována, a teprve poté zkontrolujte kompatibilitu s telefonem Xiaomi. Pokud problém přetrvává, zkuste vyměnit karty SD a zjistěte, zda je problém v některé z nich.

• Před čištěním nebo případným nastavením zkontrolujte, zda ochranný kryt obrazovky nebo nečistoty neblokují snímače přiblížení. Chcete-li obnovit jeho systém, restartujte telefon.
• Telefony Xiaomi jsou vybaveny funkcí, která zabraňuje náhodným dotykům během hovorů tím, že vypne obrazovku, pokud je telefon držen v blízkosti ucha. Tato funkce však může někdy způsobit, že obrazovka zůstane černá i po ukončení hovoru.
• Perform a simple restart of your phone, as it can help resolve temporary software glitches that may be causing the screen to remain black during calls. Press and hold the power button, then tap “Restart” when the power menu appears. Once your phone restarts, check if the issue is resolved.

• Vyčistěte obrazovku hadříkem z mikrovlákna.
• Upravte nastavení jasu a displeje, abyste zlepšili zřetelnost.
• Zkontrolujte aktualizace softwaru nebo jako další řešení zvažte obnovení továrního nastavení.

1. To try to recover them, check your gallery app’s trash/recycle bin and restore from there – this may help find them again.
2. If the photos aren’t in the trash, make sure they are backed up to Mi Cloud and restored from a backup.
3. Pokud používáte Fotky Google, mohly být uloženy tam.

Zkontrolujte, zda je povoleno automatické otáčení: Přejeďte prstem od horního okraje obrazovky dolů > ikona Automatické otáčení (dole). * Restartujte telefon a obnovte systémové procesy.

Vyzkoušejte, zda problém přetrvává i v nouzovém režimu; na vině může být aplikace třetí strany.

Restartujte telefon Xiaomi a obnovte jeho systém. Zkontrolujte, zda nějaké aplikace třetích stran nezpůsobují konflikty; odinstalujte nedávno nainstalované programy, abyste zjistili možné viníky.

Nízké teploty mohou ovlivnit výkon baterie a způsobit automatické vypnutí telefonu, aniž byste si to uvědomili. * Chcete-li zabránit automatickému vypnutí v teplejším prostředí, udržujte zařízení v prostředí s vyššími teplotami, například v obývacím pokoji, abyste dosáhli optimálního výkonu baterie a zabránili automatickému vypnutí.

Zvažte použití tepelné izolace nebo si telefon zahřejte tak, že si ho dáte do kapsy.

Ujistěte se, že mikrofonu i reproduktoru nebrání žádné předměty, jako jsou pouzdra telefonů nebo jiné překážky, například tašky. Vyzkoušejte jiný hovor a zkontrolujte, zda k tomu nedochází pouze při určitých hovorech. Pokud to nepomůže, obraťte se o pomoc na mobilního operátora a požádejte ho o radu ohledně dalších kroků.

Jednou z častých příčin senzor přiblížení failure is a software glitch. This can happen due to a bug in the operating system or an issue with a specific app that you are using. Try restarting your phone and see if the problem persists. If it does, you may need to update your phone’s software to the latest version or seek help from Xiaomi’s customer support.

Další příčinou poruchy snímače přiblížení může být znečištěný nebo zablokovaný snímač. Snímač přiblížení se obvykle nachází v blízkosti předního fotoaparátu a může se časem zašpinit, zejména pokud telefon často používáte bez pouzdra. Vyčistěte snímač pomocí měkkého hadříku nebo vatového tamponu, abyste odstranili veškeré nečistoty nebo zbytky, které by mohly bránit jeho funkci.

Někdy může být snímač přiblížení také blokován ochranným krytem obrazovky nebo špatně nasazeným pouzdrem. Zkontrolujte, zda snímač nic nezakrývá, a v případě potřeby jej odstraňte.

Před dalším pokusem se ujistěte, že váš mobilní operátor podporuje aktivaci služby VoLTE. Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace systému, pokud jsou k dispozici. Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého mobilního operátora a požádejte o pomoc.

Chcete-li obnovit kontakty ze zálohy služby Mi Cloud, přejděte do Nastavení > Účet Mi > Mi Cloud > Obnovit ze zálohy. Pomohlo by, kdybyste se pokusili obnovit ztracená data kontaktů pomocí aplikací třetích stran. Zkuste si stáhnout jednu nebo více z Google Play; některé informace se mohou obnovit.

1. Aktualizace softwaru v telefonu na nejnovější verzi.
2. Odstranění nedávno nainstalovaných aplikací.
3. Zapněte nouzový režim a zkontrolujte, zda nedochází k pádům.
4. Proveďte tvrdý restart. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 15 sekund.

Zajistěte rychlou odezvu obrazovky během příchozího hovoru tím, že její displej bude během příjmu hovoru reagovat a nebude zamrzlý.

Chcete-li zkontrolovat, zda jsou zdrojem problému aplikace třetích stran související s hovory, zkuste je postupně zakázat a zjistěte, zda se problém vyřeší.

Zavřením aplikací na pozadí uvolníte systémové prostředky.

Chcete-li vymazat mezipaměť a nepotřebná data, přejděte do nabídky Nastavení > Úložiště > Data v mezipaměti > Vymazat data v mezipaměti.

Restart your device: A simple restart can sometimes resolve performance issues. Press the power button, then select “Restart” to reboot your Xiaomi phone.

• Zkontrolujte, zda je správně nastaveno číslo centra zpráv: Zprávy > Nastavení > Rozšířená nastavení > Centrum zpráv.
• Zjistěte, zda existují nějaká omezení mobilních operátorů týkající se odchozích SMS.

• Zkontrolujte, zda je správně vložen a nepoškozen.
• Důkladně vyčistěte obě strany slotu pro kartu SIM.
• Zkontrolujte, zda karta SIM funguje v jiném zařízení.
• V případě potřeby jej znovu vyzkoušejte, než se obrátíte na svého mobilního operátora nebo servisní středisko Xiaomi a požádáte o pomoc, pokud problém přetrvává.

Restartujte telefon a zkuste znovu otevřít aplikaci fotoaparátu. Vymažte její mezipaměť prostřednictvím Nastavení > Aplikace > Fotoaparát > Úložiště > Vymazat mezipaměť. Pokud problém přetrvává, nainstalujte všechny aktualizace systému, které by mohly pomoci. Další pomoc může poskytnout přeinstalování nebo kontaktování podpory společnosti Xiaomi.

• Snížení jasu obrazovky.
• Zakázat nepotřebné funkce. Funkce jako Wi-Fi, Bluetooth a GPS mohou vybíjet baterii, i když se nepoužívají.
• Some apps continue to use data in the background, which can drain your battery. Go to “Settings” > “Data usage” and restrict background data for apps that you do not need to sync continuously.
• Omezte používání dat na pozadí.
• Xiaomi provides a built-in battery-saving mode that helps optimize power consumption. Go to “Settings” > “Battery & performance” > “Battery saver” and enable the battery-saving mode to extend battery life.
• Aktualizujte své zařízení.
• Pokud je telefon starší než 2 roky, kapacita baterie po dlouhé životnosti výrazně klesne.

Zkontrolujte aktualizace systému a nainstalujte je. Pokud náhodné vypínání nebo restartování začalo po instalaci určité aplikace, může být příčinou problému právě ona. Zkuste aplikaci odinstalovat a zjistěte, zda problém přetrvává. Chcete-li aplikaci odinstalovat, přejděte do Nastavení > Aplikace > [Název aplikace] > Odinstalovat.

Advertising is an integral component of Xiaomi’s internet services and an income source. So MIUI and Mi apps contain advertisements by default, which may appear unexpectedly, like in Settings.

– Battery Level: Check if your phone’s battery is completely drained. If the battery is empty, charge your phone and try turning it on again.

– Software Glitch: Sometimes, your Xiaomi phone’s screen may go black due to glitches or conflicts. Try restarting your phone by holding the power button for a few seconds and then selecting the restart option.

– Physical Damage: If your phone has been dropped or exposed to water or any other physical damage, it may cause the screen to go black. In this case, you may need to contact Xiaomi customer support or visit a service center for assistance.

Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní, a pokud používáte mobilní data, přepněte na spolehlivou síť Wi-Fi.

Ujistěte se, že máte v zařízení dostatek místa pro aktualizaci systému. Pokud v zařízení není dostatek volného místa, může se aktualizace nezdařit. Odstraňte všechny nepotřebné soubory nebo aplikace, abyste uvolnili místo v úložišti telefonu Xiaomi.

• Zkontrolujte, zda jsou povoleny služby určování polohy: Nastavení > Další nastavení > Soukromí > Poloha. Můžete je zapnout zadáním Další nastavení > Soukromí > Poloha.
• Restartujte telefon a zkuste to znovu.
• Podrobnější údaje získáte na mobilním internetu.
• Nainstalujte aplikaci GPS status a toolbox.

Clean the camera lens thoroughly and ensure no obstructions block the image sensor’s view.

Obnovení nastavení fotoaparátu: Pokud problém přetrvává, můžete zkusit obnovit výchozí nastavení fotoaparátu. Otevřete aplikaci fotoaparátu, přejděte do nastavení a vyhledejte možnost obnovit nastavení fotoaparátu.

Použití manuálního ostření: Pokud automatické ostření nefunguje správně, můžete zkusit přepnout do režimu manuálního ostření. Otevřete aplikaci fotoaparátu, najděte možnost ručního ostření a nastavte ostření ručně klepnutím na obrazovku.

Restartujte telefon a zkuste znovu otevřít aplikaci fotoaparátu. Vymažte mezipaměť tak, že přejdete do Nastavení > Aplikace > Fotoaparát > Úložiště a Vymazat mezipaměť. Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace systému, a pokud jsou k dispozici, nainstalujte je.

Povolení funkce NFC v nastavení: NFC: Nastavení > Připojení a sdílení > NFC.

Zkuste provést měkký reset telefonu stisknutím a podržením tlačítka napájení, dokud se zařízení nerestartuje.

Zkontrolujte, zda některé aplikace třetích stran související s hovory nevytvářejí konflikty, a v případě potřeby je zakažte nebo odinstalujte. Restartujte telefon a znovu vyzkoušejte funkčnost volání.

For this, go to Settings > Additional settings > Privacy, then enable “Install apps from unknown sources.”

Pro připojení periferních zařízení USB přímo k telefonu Xiaomi použijte adaptér USB OTG (On-The-Go) a ujistěte se, že tento režim podporuje. Nové telefony Xiaomi podporují periferní zařízení Bluetooth; zkontrolujte nastavení Bluetooth pro spárování zařízení.

Chcete-li ke smartphonu Xiaomi připojit bezdrátovou klávesnici nebo myš, musíte se ujistit, že smartphone a periferní zařízení podporují připojení Bluetooth. Zapněte Bluetooth ve smartphonu Xiaomi a přepněte klávesnici nebo myš do režimu párování. Poté ve smartphonu přejděte do nastavení Bluetooth a klepněte na název zařízení, jakmile se zobrazí. Váš smartphone se spáruje s periferními zařízeními; můžete je používat bezdrátově.

Poznámka: Některé bezdrátové klávesnice a myši mohou vyžadovat instalaci specifických aplikací nebo ovladačů do smartphonu Xiaomi, aby byly plně funkční.

You will need a USB-C to USB adapter to connect a wired keyboard or mouse to your Xiaomi smartphone. This adapter allows you to plug a standard USB keyboard or mouse into your smartphone’s USB-C port. Connect the adapter to your smartphone, and then connect the keyboard or mouse to the adapter. Your Xiaomi smartphone will automatically recognize the peripherals, and you can use them immediately.

Některé telefony Xiaomi obsahují vestavěné kalibrační nástroje. Pro přístup k nim přejděte do Nastavení > Další nastavení > Kalibrace gyroskopu nebo akcelerometru. Případně si můžete stáhnout kalibrační aplikace třetích stran z obchodu Google Play.

Chcete-li obnovit soubory ze záloh Mi Cloud, přejděte do Nastavení > Účet Mi > Mi Cloud > Obnovit ze zálohy a klikněte na Obnovit nyní. Pokud byly soubory odstraněny ručně nebo již nejsou zálohovány do služby Mi Cloud, vyhledejte v obchodě Google Play aplikace pro obnovení souborů, které vám mohou pomoci.

• Nepodporovaný formát videa. Telefony Xiaomi podporují širokou škálu formátů videa, ale některé formáty nemusí být kompatibilní. Ujistěte se, že video soubor, který se snažíte přehrát, je ve formátu podporovaném vaším telefonem Xiaomi.
• Poškozený soubor videa. Pokud je soubor videa poškozený nebo není správně stažený, nemusí se v telefonu Xiaomi správně přehrávat. Zkuste video stáhnout znovu nebo použijte jiný zdroj. Zkontrolujte, zda je formát souboru videa podporován vaším telefonem.
• Aktualizujte nebo přepněte aplikaci přehrávače videa v obchodě Google Play.

Log into Mi Cloud using your Mi account credentials, then navigate to Gallery > Recently Deleted in Mi Cloud’s navigation tree.

Restore photos from the “Recently Deleted” folder.

Dvakrát zkontrolujte e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Zkontrolujte, zda v ní nejsou překlepy nebo chyby. Abyste se vyhnuli potížím s příjmem e-mailu od společnosti Xiaomi. ověřovací kód, zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo nevyžádané pošty; dále se ujistěte, že zadaná e-mailová adresa je správná.

Your email provider may have blocked the verification email from Xiaomi. There might be temporary server issues on Xiaomi’s end, which could prevent the delivery of the verification email. Wait for some time and try again later.

1. Nejprve se ujistěte, že je vaše mobilní číslo zadáno správně.
2. Ohledně omezení přijímání SMS zpráv se obraťte na svého operátora.
3. Problémy se sítí nebo poskytovatelem služeb. Ujistěte se, že je váš síťový signál silný a stabilní. Pokud se nacházíte v oblasti se slabým pokrytím signálem, může to mít vliv na možnost přijímat textové zprávy.
4. Blokované nebo filtrované zprávy. Zkontrolujte, zda nemáte v telefonu Xiaomi povoleno blokování nebo filtrování textových zpráv, které by mohlo zabránit doručení ověřovacích kódů.
5. Problémy s kartou SIM. Zkuste vyjmout a znovu vložit kartu SIM, abyste obnovili připojení. Kromě toho se ujistěte, že poskytovatel služeb nepoškodil nebo nezablokoval vaši kartu SIM.
6. Other factors. In some cases, external factors such as temporary network outages or technical issues with the sender’s system can affect the delivery of text messages.

Pomoc při obnově nebo obnovení hesla najdete na adrese Stránka pro obnovení účtu Mi na webových stránkách Xiaomi a postupujte podle pokynů pro přístup k Mi Account Recovery.

Krok 1: Přejděte na stránku obnovení účtu Xiaomi na oficiálních webových stránkách Xiaomi.

Krok 2: Na stránce Obnovení účtu budete vyzváni k zadání e-mailové adresy nebo telefonního čísla Xiaomi přidruženého k vašemu účtu. Ujistěte se, že jste zadali správné údaje.

Step 3: After entering your email address or phone number, click the “Next” button.

Krok 4: Společnost Xiaomi zašle ověřovací kód na zadanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Zkontrolujte si doručenou poštu nebo zprávy, zda kód neznáte.

Krok 5: Do určeného pole na stránce Obnovení účtu zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi.

Step 6: Once the verification code is correctly entered, click the “Next” button.

Krok 7: Budete přesměrováni na stránku, kde můžete obnovit své heslo. Zadejte nové heslo podle svého výběru a potvrďte jej.

Step 8: Click the “Next” button after setting the new password.

Krok 9: Společnost Xiaomi potvrdí, že heslo k účtu bylo resetováno. Obdržíte také potvrzovací e-mail nebo SMS.

Krok 10: Přihlaste se ke svému účtu Xiaomi pomocí nového hesla.

Krok 11: Přejděte na stránku nastavení účtu Xiaomi.

Krok 12: Postupujte podle pokynů na obrazovce a potvrďte proces odstranění účtu.

Krok 13: Společnost Xiaomi poté zpracuje vaši žádost o odstranění účtu. Dokončení může nějakou dobu trvat.

Krok 14: Po smazání účtu obdržíte potvrzovací e-mail nebo SMS.

Upozorňujeme, že vymazání účtu Xiaomi je nevratné a všechna vaše data spojená s účtem budou trvale vymazána. Než přistoupíte k odstranění účtu, nezapomeňte si zálohovat všechna důležitá data.

If you have violated Xiaomi’s terms of service or engaged in any suspicious activities, your account may be temporarily or permanently restricted from deletion. In such cases, it is recommended that Xiaomi contact customer support for further assistance.

Společnost Xiaomi může uchovávat určité údaje související s vaším účtem pro bezpečnostní, právní nebo obchodní účely. Patří sem používání zařízení, používání aplikací a systémové protokoly. I když svůj účet nemůžete zcela odstranit, můžete podniknout kroky k ochraně svého soukromí vypnutím určitých oprávnění a vymazáním dat.

• Odeberte z účtu Mi všechna přidružená zařízení.
• Vymazat všechny neuhrazené platby nebo předplatné, které jsou s ním spojeny.
• Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Xiaomi.

1. Kontaktujte společnost Xiaomi zákaznická podpora o pomoc. Mohou se podívat na váš účet a pomoci vám problém vyřešit.
2. Pokud jste telefonní číslo dříve používali s jiným účtem Mi, bude možná nutné jej ze starého účtu odebrat, než jej budete moci přiřadit k novému účtu.
3. Pokud máte k dispozici jiné telefonní číslo, zvažte jeho použití. Je možné, že problém s vaším konkrétním telefonním číslem brání jeho propojení s novým účtem Mi.

Navigate to Settings > Mi Account > Account Security, where “Change Recovery Phone Number or Change Recovery Email” options can be found.

Odstraněním účtu Mi se odstraní všechna přidružená data, například kontakty, zprávy a prostor v cloudovém úložišti. Než se rozhodnete tento krok provést, ujistěte se, že jste si předem pořídili kopie všech důležitých dokumentů.

Certain Xiaomi phones support face unlock in low-light environments, while others may struggle with this feature. To maximize face unlock’s effectiveness in different lighting conditions, test face unlock in various scenarios to see what works.

For security purposes, Xiaomi’s odemknutí obličejem feature generally requires both eyes to be open for users to unlock it successfully. Please check your phone’s face unlock settings for any available options relating to eye detection.

Xiaomi devices provide an exciting blend of affordability, performance and innovation. Xiaomi has quickly established itself as a worthy competitor in the smartphone market with cost-effective business practices, reliable hardware and user-friendly software. We aim to help users make informed choices and enjoy an exceptional Xiaomi experience by answering frequently asked questions and concerns regarding Mi, Redmi, POCO and Blackshark phones – whether newcomers or long-time fans of this incredible brand! No one can deny the value or excitement that comes from purchasing one!