Xiaomi atbalsta dienests

Do you have a difficult problem, and do you need help from Xiaomi representatives? Don’t know how to restore access to your forgotten Mi account? Don’t despair. There are always official centers designed to help users. Xiaomi support is available in almost every region of the world, so it’s easy to contact a company representative.

Oficiālo starptautisko Xiaomi atbalsta dienestu adreses

Zemāk ir norādīti visi publiski pieejamie kontakti, lai sazinātos ar Xiaomi pārstāvjiem visā pasaulē. Atcerieties, ka, ja, sazinoties ar mums, tiek parādīta kļūda, iespējams, esat mainījis e-pasta adresi. Lūdzu, paziņojiet mums par to, lai mēs to pēc iespējas ātrāk varētu labot.

Paturiet prātā, ka globālais atbalsta dienests [email protected] atbildes sniegšana aizņem ilgāku laiku, jo ir daudz pieprasījumu. Viņi arī tikai pieņemt ziņojumus angļu valodā!

Tiešsaistes atbalsts (tērzēšana)

Xiaomi nesen ir atvērusi tiešsaistes konsultāciju pakalpojumu. Atbalsta pogas pogu var atrast oficiālās vietnes apakšējā daļā (saites iepriekš). Lai uzdotu jautājumu, jums jāpiesakās savā Mi kontā (izveidojiet Xiaomi kontu).

Atbalsta pieprasījuma piemērs

We know the contacts, but how to write to company representatives to get an answer as quickly as possible? For example, let’s take the situation with the blocked phone. Your device is connected to your Mi account, but you’ve forgotten the password. Here there is only one way out – the speciālistu palīdzība.

Lai atjaunotu piekļuvi, uzņēmumam ir jāpārliecinās, ka viedtālrunis pieder jums. Tāpēc jums jābūt pa rokai šādai informācijai:

• E-pasta vai tālruņa numurs, pie kura viedtālrunis bija pieslēgts.
• Personas dati (vārds, uzvārds, vidējais vārds un dzīvesvietas valsts).
• Iepriekšējās paroles un ierīces, no kurām esat pieteicies (mobilā ierīce, planšetdators, dators vai klēpjdators).
• ierīces IMEI numurs un Wi-Fi tīkls, kas izmantots, lai pieteiktos.
• Pēdējie Mi pirkumi tika veikti un saglabāti kontakti.
• Pirkuma apliecinājums: kvīts un oriģinālā kaste. Mēs iesakām tos vienmēr saglabāt!

Ja sazināšanās ar valdības e-pastu nav veiksmīga, rakstiet Xiaomi starptautiskajiem kontaktiem. Izmantojiet tikai angļu valodu (palīdzēs tiešsaistes tulkotājs).

The appeal should not be too extensive. Avoid “water” and introductory phrases. Uzreiz pāriet pie lietas būtības. Pievienojiet visu nepieciešamo informāciju vienā vēstulē, lai sarakste nebūtu pārāk gara. Ja uz jūsu jautājumu joprojām nav saņemta atbilde, nesūtiet otru vēstuli. Xiaomi, tāpat kā jebkuram uzņēmumam, nepatīk uzmācība no lietotāja puses.

Be prepared for the fact that specialists are not always able to solve your problem. So in no case do not be rude or boorish. This is especially true for consultants on the phone because the company’s decision does not depend on them.

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai Ķīnas atbalsta dienests var atrisināt manu problēmu?

Protams, ja šis pakalpojums ir oficiāls. Taču ir arī Ķīnas e-pasta adreses, kas darbojas tikai savā valstī. Atbildes vēstulē speciālistam tas būtu jāprecizē.

Es rakstīju uz starptautisko pastu, bet atbildes nav. Vai ir vērts rakstīt vēlreiz?

Yes, if the waiting period is more than 7 days – write. But do not just duplicate past treatments. Indicate that you wrote earlier and add the date of the previous message.

Nepieciešams tehniskais atbalsts, kur to atrast?

Xiaomi vai Redmi tehniskais atbalsts ir labāks, lai rakstītu reģionālajiem kontaktiem. Ja jūsu pilsētā ir oficiāls vai pilnvarots servisa centrs, varat doties tieši tur.

As you can see, writing or calling Xiaomi support is quite simple. Using our article, you’ll find the necessary contacts to contact the company representatives and get answers to your questions.