Xiaomi īpašnieciskais konts nodrošina lietotājam uzlabotas funkcijas: varat sinhronizēt "viedās" ierīces, izmantot Mi Cloud krātuvi u. c. Bet ko darīt, ja esat aizmirsis Mi konta paroli? Piekļuve ir jāatgriež pēc iespējas ātrāk. Pretējā gadījumā, tas ir saistīts ar pilnīgu ierīces bloķēšanu.. Tagad pastāstīsim, kādas ir iespējas atgūt aizmirstu paroli un pieteikties.
Atjaunošana, kad ir piekļuve
Izstrādātāji ir pievienojuši iespēju mainīt paroli no Mi konta, taču tikai tiem, kam ir piekļuve saistītajam tālruņa numuram vai e-pasta adresei. Procedūra ir ātra un vienkārša oficiālajā Xiaomi vietnē.
Uz pastu
- Dodieties uz lapu mi.com vai i.mi.com (Mi Cloud) un noklikšķiniet uz pelēkās zīmes. "Aizmirsāt paroli?
- Tiek parādīts jauns logs ar lodziņu, kurā mēs ievadām e-pasta adresi saistītu ar kontu un noklikšķiniet uz "Nākamais".
- Dažkārt verifikācijas kods drošības apsvērumu dēļ tiek nosūtīts uz jūsu tālruņa numuru. Ja šī opcija jums neder, noklikšķiniet uz "Citas verifikācijas metodes" un atzīmējiet lodziņu blakus "Apstiprināt ar e-pasta adresi".
- Ievadiet captcha un pagaidiet, līdz uz jūsu e-pastu tiks saņemts verifikācijas kods. Ierakstiet to īpašajā rindā.
- Apsveriet jaunu paroli kas sastāv no 8-16 simboliem (burti un cipari). Tiek parādīta lapa ar paziņojumu, ka šifrs ir veiksmīgi mainīts. Ar to Xiaomi paroles atiestatīšana ir pabeigta.
Uz tālruņa numuru
Procedūra ir līdzīga. Tikai apstiprinājuma kods nāk uz tālruņa numuru, kas SMS formāts. Ja viedtālruni nav iespējams izmantot, jo Mi konts pieprasa paroli, pārvietojiet SIM karti uz darbojošos ierīci pat tad, kad to ieslēdzat.
Atjaunot paroli bez piekļuves
Šajā gadījumā situācija ir sarežģītāka, jo konta atsaistīšana vai dzēšana bez paroles nav iespējama. Arī rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana ir neefektīva: nākamreiz ieslēdzot viedtālruni, parādīsies logs ar paziņojumu, "Šis ierīce ir aizslēgts". Ierīci varēs aktivizēt tikai ar nozaudēto kodu.
Ir divi apšaubāmi risinājumi - tālruņa pārflashēšana vai grūti atiestatīšana izmantojot pielāgotus atgūšanas līdzekļus. Dažreiz šie veidi palīdz, un sistēma neprasa pieteikties kontā. Ja esat pieredzējis lietotājs, varat izmantot šīs procedūras, taču nav garantijas, ka varēsiet iziet no Mi konta bez paroles.
Izmantojot atbalsta dienestu
Šī ir labākā iespēja, ko izmanto lielākā daļa lietotāju. Jums ir jāuzraksta vēstule Xiaomi tehniskā atbalsta dienestam un sīki jāizskaidro situācija. Speciālisti var apšaubīt, ka tālrunis pieder jums, un pieprasīt pierādījumus. Lai izvairītos no ilgstošas sarakstes, iesakām uzreiz nosūtīt visu nepieciešamo informāciju:
- ar kontu saistītais tālruņa numurs un e-pasta adrese;
- Īpašnieka uzvārds, vārds un tēvvārds;
- Valsts, kurā konts reģistrēts;
- Iepriekš izmantotās paroles;
- tās ierīces IMEI adrese, no kuras tika pieteikts mi konts, + elektronikas veids (tālrunis, planšetdators, klēpjdators, galddators);
- Iepirkuma kastes un čeka fotoattēli (ja tādi ir);
- Viedtālruņa ekrāna fotoattēls, kurā redzama lapa "Šī ierīce ir bloķēta" un logs, kas parādās pēc pogas "Aktivizēt ierīci" nospiešanas.
- Foruma segvārds;
- Pirkumi tiek veikti, izmantojot Mi.com.
Pieteikums ilgst vairākas nedēļas. apstrādāt. Atbilde var būt pozitīva vai negatīva (ja ir sniegts maz informācijas vai tās nav vispār). Sīkāka informācija par atbalsta pakalpojumu aprakstīta atsevišķā rakstā.
Pakalpojumu centra pārsūdzēšana
Autorizētajos servisa centros Xiaomi speciālisti ar īpašiem rīkiem uzlauž Mi kontu, un lietotājs atkal var izmantot mobilo ierīci. Pakalpojumu centru adreses ir šādas oficiālajā tīmekļa vietnē Mi.com. Ja nevēlaties gaidīt, līdz tehniskais atbalsts izskatīs pieteikumu, apskatiet šo iespēju.
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kādi ir padomi, kā sazināties ar Xiaomi atbalstu?
Izvēlieties starptautiskās atbalsta adreses: [email protected] vai [email protected]. Vēstulē norādiet tikai nepieciešamos datus, bez "ūdens" un aizkulisēm. Nesūtiet atkārtotas ziņas. Jums vienmēr atbildēs, bet pēc rindas kārtības. Ja tehniskā atbalsta dienests ir atteicies atjaunot jūsu Mi kontu - nebrīnieties rupji, bet noskaidrojiet informāciju, kas noveda pie šāda lēmuma.
Vai pēc Mi konta atiestatīšanas parole tiks pieprasīta vēlreiz?
Jā, jo īpaši, ja atiestatīšana tika veikta no iestatījumu izvēlnes. Cietā atiestatīšana, izmantojot pielāgoto atjaunošanu, dod jums 40-50% iespēju, ka sistēma nepieprasīs autorizāciju palaišanas laikā.
Vai es varu dzēst savu mi-kontu, ja esmu aizmirsis paroli?
Nē, jo, atvienojot un dzēšot kontu, ir jāievada kods.
Tagad jūs zināt, ko darīt, ja jūsu Xiaomi konta parole ir aizmirsta/zaudēta. Jūs varētu interesēt arī raksts par pareizu Mi konta atvienošanu no tālruņa.
